¿Quiénes somos? Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas. Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo. Creación de Reportes y Paneles de Control Uso de las herramientas nativas de Salesforce para crear, personalizar y gestionar reportes y paneles de control. Configuración y Administración Básica de Salesforce; gestionar usuarios, la configuración de seguridad y configurar objetos y campos principales. Conocimiento Fundacional de Salesforce Flow (Automatización) Migración de Datos Requiere el conocimiento de cómo identificar y corregir inconsistencias. Mapeo de Datos para coincidir con precisión los campos de los datos de origen (columnas de Excel) con el destino en Salesforce (objetos y campos). Debe estar familiarizado con: Preparación de los datos de origen (Excel). Esto incluye el uso de funciones como VLOOKUP, tablas dinámicas y filtros. Una clara comprensión de cómo trabajar con archivos de valores separados por comas (CSV). $10,000 - $15,000 a month Resumen de la posición El/ La Especialista en reportes Salesforce es un profesional administrativo y técnico que gestionará nuestra instancia de Salesforce. Requiere una sólida comprensión fundamental de Salesforce y una clara aptitud para el aprendizaje y la resolución de problemas. Este rol es crucial para proporcionar a nuestros equipos clínicos, de negocio y a los clientes los datos que necesitan para tomar decisiones informadas y para apoyar nuestra transición hacia una plataforma centralizada. Principales Funciones Análisis y Reporte de Datos: Crear y gestionar reportes y paneles de control para proporcionar información de datos que ayude a la toma de decisiones del negocio, equipos internos y clientes. Administración y Optimización de la Plataforma: Administrar y optimizar Salesforce, incluyendo la gestión de usuarios, la configuración de seguridad y la configuración de la plataforma para asegurar el flujo de la operación. Migración e Integridad de Datos: Opera el proceso de limpieza y migración de datos desde fuentes externas, como Excel, y asegura la precisión e integridad de todos los datos dentro de la plataforma. Soporte al Usuario y Mejora de Procesos: Brinda soporte directo a los usuarios, soluciona problemas técnicos e identifica oportunidades para optimizar los flujos de trabajo y la mejora continua. Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM 1 día variable de trabajo en la oficina. A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos: Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS. Prestaciones de Ley. Prestaciones superiores después de periodo de prueba: Aguinaldo de 30 días, Vales de despensa, Vales de restaurante. Bono Anual por desempeño. Plan de salud. Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información). 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación. 3 Días por matrimonio. Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500. Seguro de vida después de un año de trabajo. Canasta navideña $3500. Apoyo económico funerario. Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos. Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible. Apply for this job
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