Analista de Suporte a Operações de Vendas (Híbrido)

Analista de Suporte a Operações de Vendas (Híbrido)A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245+ data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa plataforma global permite que os clientes coloquem a sua infraestrutura onde precisarem e conectem a tudo o que precisam para ter sucesso. Somos uma empresa global de rápido crescimento, com mais de 20 anos de crescimento contínuo. Por meio de nosso portfólio inovador de produtos e serviços de alto desempenho, criamos o maior e mais ativo ecossistema global de cerca de 10.000 empresas, incluindo mais de 1.800 redes e mais de 2.900 provedores de serviços de TI e nuvem em mais de 26 países nos cinco continentes.Uma carreira na Equinix significa que você colaborará em trabalhos que impactam o mundo e estará cercado por oportunidades infinitas de aprender novas habilidades e crescer em várias direções. Abraçamos a diversidade de pensamento e contribuição e estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho igualitário. Isso é fundamental para nossos valores essenciais como empresa e é vital para nosso sucesso.O que você fará:Trabalhar com grandes projetos e auxiliar todas as solicitações externas relacionadas a processos estabelecidosGarantir todas as aprovações necessárias para todas as solicitações transacionaisManter desempenho do mais alto nível no que se refere a KPIs e SLOs estabelecidosDemonstrar a capacidade e a motivação necessárias para se tornar um líder no âmbito da equipe de apoio a vendasGarantir a exatidão das especificações de engenharia de vendas conforme a documentação de CRDTrabalhar com todas as solicitações de configuração de OM de sua respectiva fila de atendimento no âmbito dos SLOs estabelecidosContribuir com responsabilidades secundárias fora do âmbito de tarefas puramente dedicadas ao gerenciamento de ordens de serviço.O que você precisa ter:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Tecnologia da Informação ou similar e/ou experiência na área de apoio a vendas;Disponibilidade para trabalhar das 11h às 20h de segunda a sexta-feira;Espanhol avançando para lidar com time Global;Inglês intermediário a avançado.O que será um diferencial se você tiver:Experiência na área comercial em empresas de Tecnologia;Domínio de Inglês a nível intermediário ;Conhecimento em ferramentas como Salesforce e/ou Siebel.Certificação ITIL ou COBIT.Por que a Equinix?A oportunidade de fazer parte da transformação digital no mundo em uma empresa que foi eleita pelos próprios colaboradores como melhor empresa para se trabalhar pela Glassdoor e é GPTW por vários anos consecutivos.  A Equinix é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos serão considerados para o emprego, independentemente de sua raça, cor, religião, credo, origem nacional ou étnica, ascendência, local de nascimento, cidadania, sexo, gravidez/parto ou condições médicas relacionadas, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão, estado civil ou união, idade, condição de veterano ou militar, deficiência física ou mental, condição médica, informação genética, afiliação política/organizacional, condição de vítima ou membro da família de uma vítima de crime ou abuso, ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.