Das DE Commercial Team hat das Ziel, mithilfe verschiedener Betreuungsprogramme und einem partnerschaftlichen Ansatz gewerbliche Händler*innen bei ebay zu unterstützen, ihr Wachstum zu steigern und sie langfristig an ebay zu binden. Mit der Unterstützung verschiedener Programme setzt der Bereich ganzheitlich dabei an, die Händler*innen entsprechend ihrer Unternehmensgröße, ihres Potentials, aber auch Waren- und Dienstleistungsportfolios gezielt zu beraten. Derzeit gibt es Programme, die sowohl neue Händler*Innen dabei betreuen, aus dem stationären Vertrieb in die eCommerce Welt zu integrieren, als auch bereits erfolgreiche und aktive Händler*Innen bei ebay dabei zu unterstützen, ihre Onlineangebote zu optimieren, alle zur Verfügung stehenden Produkte, Marketingtools und Programme bei ebay optimal zu nutzen, aber auch ihre eigene Angebotspalette breit und nachfrageorientiert aufzustellen. Unsere Mitarbeiter*innen gehen dabei auf Händler*innen zu, um sie für die Programme zu gewinnen, entwickeln tragfähige Geschäftsbeziehungen zu den Händler*Innen, analysieren die aktuelle Situation hinsichtlich der Geschäfts- als auch Portfolioentwicklungen und vereinbaren gezielt geeignete Maßnahmen, um Wachstumschancen nicht nur zu erkennen, sondern auch zu nutzen. ebay-KulturWir kümmern uns um Menschen. Wir lieben es, Gelegenheiten für andere zu schaffen, indem wir Menschen mit ganz unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Geographien zusammenbringen. Diversität und Integration streben wir nicht nur an, sondern ist bereits ein Teil von dem, was wir jeden einzelnen Tag tun. Wir sind sehr vielfältig und haben eine Kultur aufgebaut, in der Du dich voll einbringen und dabei wohlfühlen kannst. Wir bieten unseren Mitarbeiter/Innen Mentoring und kontinuierliches Coaching. Wir fördern eine Kultur des Zuhörens, Lernens und des Wachstums. Unser dynamisches, schnelllebiges Umfeld entwickelt sich ständig weiter und macht ebay zu einem spannenden Arbeitgeber.Was bieten wir unseren Mitarbeiter/Innen?Ein freundliches, offenes und energiegeladenes TeamEine umfassende, abteilungsübergreifende Einarbeitung inklusive BuddyEinen Campus mit Fitness-Center, Kicker, Tischtennis, Fahrradverleih, Kaffee-Bar, Kantine, Massage und Shuttle-Service von S-Bahnhof WannseeFaires und sehr gutes Gehalt inkl. eines jährlichen BonusplansUmfassendes Wellbeing- und Development Angebotinternationale Karrieremöglichkeiten, Mentoring und kontinuierliches CoachingLebensversicherung und Pensionsplan28 Tage UrlaubGood news! Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen*Innen, die unser fantastisches Team in Dreilinden ergänzen als:Category Account Manager - Dreilinden und Home Office (hybrid)StellenbeschreibungMitarbeitende für das ebay-Pro-Trader-Programm legen ihr Hauptaugenmerk auf die quartalsweise Betreuung und Entwicklung der Geschäftsbeziehungen zwischen ebay und den Verkäufer/Innen.Die kontinuierliche Steigerung des Verkaufsumsatzes innerhalb des zu betreuenden Händlerportfolios gehört dabei zu deinen Kernaufgaben.Das Ziel dieser Rolle besteht darin, Wachstumschancen zu erkennen und umzusetzen. Konkret bedeutet das, Händler durch unser Pro-Trader-Programm proaktiv zu schulen, sie beim langfristigen Wachstum zu unterstützen und dabei unsere Produkte, Funktionen und Werbeaktionen näher zu bringen.Alle Möglichkeiten zur geschäftlichen Entwicklung werden gemeinsam mit dem/r Verkäufer*In identifiziert, Ziele vereinbart und konsequent umgesetzt. Entscheidend für den Erfolg des Category Account Managers ist nicht nur eine fokussierte Ergebnisorientierung, sondern auch die individuelle Kompetenz, eigenständig und motiviert in einem dynamischen, sich ständig verändernden Umfeld arbeiten zu können.Erfolgreiche Category Account Manager müssen in der Lage sein durch einen partnerschaftlichen Ansatz zu überzeugen. Idealerweise solltest du bereits Erfahrung im Up- und Cross-Selling sowie Freude in der Beratung der ebay-Produkte haben. Unsere neuen Kollegen in dieser Rolle sehen Veränderungen als Chance, haben Freude an vertriebsorientierten Kundengesprächen und zeigen Wettkampfgeist hinsichtlich der Erreichung ihrer Ziele. Deine AufgabenDu betreust und entwickelst die geschäftlichen Beziehungen innerhalb deines zu betreuenden Händlerportfolios in festgelegten KategorienDu führst proaktiv Wachstumscoachings deiner zugewiesenen Konten zur Überprüfung, Identifizierung und Umsetzung der mit den Händlern vereinbarten Möglichkeiten durchDu erkennst die Bedürfnisse und analysierst das Verhalten deiner Händler*innen, um unseren ebay Käufer*Innen das beste und relevanteste Angebot zu unterbreitenDu recherchierst eigenständig Daten, um die Performance Deiner Portfolio-Mitglieder einzuschätzen und entwirfst auf dieser Grundlage Empfehlungen für die Verkäufer*InnenInventory Sourcing – du erkennst und aktivierst Inventarbestände deiner Händler*Innen, um die Umsetzung der Strategie zu unterstützen und sicherzustellen, dass ebay die attraktivste Website für Käufer*Innen istDu bietest Beratung bei der Beschaffung und treibst die Inventarbeschaffung deiner betreuten Händler*Innen voranDu berätst und steuerst deine Händler*Innen hinsichtlich der Nutzung von Marketing- und Werbetools von ebayDu hältst deine Händler*Innen über die wichtigsten Marketingkampagnen während des Kalenderjahres (z.B. Black Friday) auf dem Laufenden und planst gemeinsam neue KampagnenDu kommunizierst Deine Empfehlungen, sorgst für Verbindlichkeit und hältst die Einhaltung derselben nachDu arbeitest eng mit Kolleg*Innen der relevanten Steakholder und anderer Abteilungen zusammen - abteilungsübergreifend, aber auch mit Drittanbietern, um Kundenentwicklung voranzutreibenDu analysierst fortlaufend die Nutzung unserer Produkte und die Performance deiner betreuten Kund*Innen, reportest deine Ergebnisse und leitest geeignete Maßnahmen aus den Erkenntnissen abDu arbeitest selbständig, entwirfst Lösungsansätze für mögliche Hindernisse und besprichst diese proaktiv und fortlaufend mit deinen Kund*Innen – immer das Ergebnis im BlickDu arbeitest proaktiv an deinen definierten KPI’sDu bist Profi darin, unseren Kund*Innen Produkte oder Programme anzubieten, die sie unterstützen – Du sprichst unsere Kund*Innen aktiv an und überzeugstBest Practice Sharing wird bei uns großgeschrieben – du bist es gewohnt, dein Wissen zu teilen mit Kund*Innen sowie Kolleg*Innen.Was du mitbringst: Interesse und Begeisterung für ebay sowie Branchenkenntnisse hinsichtlich eCommerceAusgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten – Du hast verschiedene Kommunikationsstile, um Gespräche effektiv zu managen und zu führen, Konflikte zu lösen und somit das Ergebnis zu beeinflussenEffektive, situativ angepasste und professionelle Kommunikation auf allen EbenenRoutiniert im Umgang mit herausfordernden Kunden mit komplexen AnforderungenVersiert in der Überprüfung von Daten und der Identifizierung von Trends oder Störungsbereichen, sowie Ausarbeitung der Lösung, Implementierung von Maßnahmen und Präsentation der Ergebnisse bei den Kunden.Eigeninitiativ, eigenständig, fokussiert und proaktiv in der Denk- und ArbeitsweiseIn der Lage eine große Vielzahl an Aufgaben, Anforderungen und Deadlines im Überblick zu behalten und zu priorisierenFließende Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseVertriebsaktivitäten/ Up- und Cross-Selling - Du sprichst Kunden aktiv über Produkte & Funktionen an und zeigst dabei ein hohes Maß an ÜberzeugungskraftOrganisiertes Arbeiten, um mit den Kunden getroffene Vereinbarungen nachzuhalten und so für Verbindlichkeit zu sorgen.Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Kompetenzen und deines WissensBereitschaft zum Best Practice Sharing mit deinen Kolleg*Innen und unseren Kund*InnenBereitschaft im Team zusammen zu arbeiten und gemeinsam erfolgreich zu seinBewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und deine Fragen!#LI-EO1eBay Inc. is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, veteran status, and disability, or other legally protected status. If you are unable to submit an application because of incompatible assistive technology or a disability, please contact us at talent@ebay.com. We will make every effort to respond to your request for disability assistance as soon as possible. View our accessibility info to learn more about eBay's commitment to ensuring digital accessibility for people with disabilities. For more information see: EEO is the Law Poster and EEO is the Law Poster Supplement.Jobs posted with location as "Remote - United States (Excludes: HI, NM)" excludes residents of Hawaii and New Mexico. This website uses cookies to enhance your experience. By continuing to browse the site, you agree to our use of cookies. Visit our Privacy Center for more information.
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