Customer Project Manager 3 (Fluent French) – Chef de Projet Client 3 (Fluent en Français)

Customer Project Manager 3 (Fluent French) – Chef de Projet Client 3 (Fluent en Français)Equinix est la plus grande société d'infrastructure numérique au monde, exploitant plus de 200 centres de données à travers le monde et fournissant des interconnexions à tous les clouds et réseaux clés. Les entreprises ont besoin d'un endroit pour simplifier et rassembler une infrastructure fragmentée et complexe qui couvre les environnements de cloud privé et public. Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer l'infrastructure là où ils en ont besoin et de la connecter à tout ce dont ils ont besoin pour réussir.  Nous sommes une entreprise mondiale à croissance rapide avec plus de 70 trimestres consécutifs de croissance. Grâce à notre portefeuille innovant de produits et services hautes performances, nous avons créé l'écosystème mondial le plus vaste et le plus actif de près de 10 000 entreprises, incluant 2,100 réseaux et plus de 3,000 fournisseurs de services cloud et informatiques dans plus de 32 pays sur les cinq continents.  Rejoindre notre équipe d'exploitation signifie que vous serez à l'avant-garde de tout ce que nous faisons, en maintenant l'infrastructure des installations critiques au sein d'une équipe soudée offrant le meilleur service de sa catégorie à nos clients de centres de données. Nous encourageons la diversité en focalisant sur la contribution de tous et nous nous engageons à créer un environnement de travail équitable qui respecte nos valeurs fondamentales. Cette vision est essentielle à notre succès. Résumé du posteVous travaillerez au sein de plusieurs groupes fonctionnels et gérerez les besoins des parties prenantes. Vous êtes responsable de la livraison de plusieurs projets destinés aux clients dans les délais requis ResponsabilitésPlanification Planifier en collaborant avec des équipes fonctionnelles pour créer des analyses de rentabilité simples et collaborer de manière indépendante à des plans de projet à l'aide d'un outil de planification approprié Gestion des parties prenantes Dresser des listes des parties prenantes, les consulter sur leurs besoins, gérer de manière proactive les besoins des parties prenantes et demander un retour d'information (feedback)Remonter les échelons seulement pour résoudre les problèmes complexes des parties prenantesTravailler avec un certain nombre de parties prenantes, qui peuvent inclure des parties prenantes régionales/mondiales ComunicationsRecommander et approuver le niveau de communication approprié pour le projet/programme mis en œuvre dans toutes les fonctions avec les principales parties prenantesUtiliser des outils et des modèles consistants et ne demander qu'un retour d'information minimal sur les messages transmis aux publics Gestion des risques Gestion des risques et des problèmes, planification et réponses sont identifiés à un niveau approprié en fonction de la complexité du projet et de la gestion des risquesIdentifie les risques et met en place de manière proactive des plans visant à atténuer l'exposition aux risques Exécution du projet/programme Responsable de la réalisation de projets au sein de plusieurs groupes fonctionnels Gestion des ressources (personnes, finances, etc.) Élaborer des plans et des estimations en matière de ressources et de coûtsSuivre les coûts par rapport au plan et gérer les modifications apportées aux plansAvec le soutien de l'équipe, remédie aux problèmes rencontrés par les fournisseurs et les sous-traitants externes Service à la clientèle (pour les employés travaillant dans le domaine du service à la clientèle et de l'expérience)Gérer des déploiements complexes chez les clients, impliquant des équipes interfonctionnelles, parfois multi-sites et multirégionalesCréer et communiquer avec les clients à l'aide de plans de projet détaillés comportant des étapes uniques et des calendriers de déploiement globauxEngager et orienter les parties prenantes internes interfonctionnelles au sein de l'équipe de projet et les tenir responsables du respect des engagementsPosséder une connaissance technique fondamentale de tous les produits/processus d'EquinixRésoudre les problèmes et les escalades de façon indépendante (avec l'aide d'un responsable au niveau de la direction) Qualifications Maîtrise du français requise3+ ans d'expérience de préférenceBaccalauréat préféré Prince2/ PMP certification de preference Equinix s'engage à ce que son processus d'embauche soit ouvert à toutes les personnes, y compris celles souffrant d'un handicap. Si vous avez besoin d'aide pour postuler un poste vacant, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante Staffing@equinix.com. Veuillez fournir vos coordonnées et nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.  Equinix est un employeur qui respecte l'égalité d’accès à l'emploi et, aux États-Unis, défend l’action positive. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans prise en compte illégale de la race, de la couleur, de la religion, des croyances, de l'origine nationale ou ethnique, de l'ascendance, du lieu de naissance, de la citoyenneté, du sexe, de la grossesse / l’accouchement ou des conditions médicales qui y sont liées, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, du statut marital ou de partenariat domestique, de l'âge, du statut de vétéran ou militaire, d’un handicap physique ou mental, d’une condition médicale, de l'information génétique, de l'affiliation politique / organisationnelle, du statut de victime ou de membre de la famille d'une victime de crime ou d'abus, ou de tout autre statut protégé par la loi applicable. English VersionEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.We are a fast-growing global company with 20 years of continuous growth. Through our innovative portfolio of high-performance products and services, we have created the largest, most active global ecosystem of 10,000+ companies, including 2,100 networks and 3,000+ cloud and IT service providers in 32 countries spanning six continents.  A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment. that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.Job SummaryYou will be working across multiple functional groups and managing stakeholder needs. Responsible for the delivery of multiple customer facing projects in a timely matter. ResponsibilitiesPlanningPlans through collaboration across functional teams to create simple business cases and independently collate project plans with an appropriate planning toolStakeholder ManagementMaps out stakeholder lists, consult on stakeholder requirements and pro-actively manage stakeholders needs and seek feedbackEscalating only to resolve complex stakeholder issuesWorks with a number of stakeholders that may include regional/global stakeholdersCommunicationsRecommends and agrees the level of communications appropriate for the project/program being delivered across functions with key stakeholdersUses consistent tools and templates and requires minimal feedback on messages delivered to audiencesRisk ManagementRisk and issue management, planning and responses are identified at an appropriate level for the project complexity and risk managementCaptures risks and proactively puts plans in place to mitigate exposure to risksProject/Program DeliveryIs responsible for the delivery of projects across multiple functional groupsResource Management (people, finances etc.)Produces resource/cost plans and estimatesTracks costs to plan, and manages changes to plansWith support will remediate issues with external suppliers and contractorsCustomer Care (For employees working in Customer Care and Experience):Manages complex customer deployments involving cross-functional teams, sometimes multi-site and multi-regionalCreates and communicates with customers using detailed project plans with unique milestones and overall deployment schedulesEngages and directs cross-functional internal stakeholders on project team and holds them accountable for meeting commitmentsHas a fundamental technical knowledge of all Equinix products/processesResolves issues and escalations independently (manager-assisted at executive level)QualificationsFrench fluency required3+ years experience preferredDiploma to a Bachelor's Degree preferredPrince2/PMP Practitioner certification preferredEquinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form.Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.