The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug auf globale Reichweite, Targeting-Genauigkeit und Transparenz.DEINE AUFGABEN:Verwalten und optimieren einer Auswahl an Key-AccountsEnge Zusammenarbeit mit dem Trading-Team für das schnelle Onboarding neuer KundenEnge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, um sorgfältig Kunden zu entwickelnAufbau von Expertenwissen für den bestmöglichen Einsatz der The Trade Desk-Platform und Kundenberatung bei der KampagnenoptimierungSchulung von Kunden hinsichtlich neuer The Trade Desk-FunktionenZusammenarbeit mit dem Produktmanagement und Unterstützung bei der Optimierung der PlattformHilfe beim Aufbau einer Kundenservice-Strategie, z. B. über die Erstelluing von Schulungsmaterial, Best Practices und Leitfäden für den KundenkontaktDEIN PROFIL:Als Spezialist im Kundenservice betreust und entwickelst Du mit Leichtigkeit viele Agentur-Accounts und kannst gleichzeitig unter einer Vielzahl an Aufgaben priorisieren. Neue Technologien sind genau Dein Ding und Dein Wissen darüber teilst Du gerne mit anderen. Zur Kampagnenoptimierung arbeitest Du detailliert mit Excel und brillierst auch beim Geschäftsessen mit den Agenturkunden. Eigeninitiative liegt Dir und Du bist in der Lage, Prioritäten selbst festzulegen.Erfahrung im Online Advertising, einschließlich KundenbetreuungFachkenntnisse im Umgang mit RTB, DSPs, Ad-Exchanges, Aggregatoren, Ad-Servern und anderen Plattformen sind von VorteilErfahrung bei der Steuerung von CPA-, CPC- und CPM-MarketingkampagnenFundierte Kenntnisse in Excel und MS Office, darunter Pivot-Tabellen, Diagrammerstellung und der Umgang mit großen DatensätzenHervorragende Fähigkeit in der Fehlerbehebung und -analyse sowie die Bereitschaft, bereichsübergreifend mit anderen in einem sich schnell entwickelnden Start Up-Umfeld zusammenzuarbeitenBewiesene Kompetenz im Aufbau enger Kundenbeziehungen, Verständnis für Kundenziele und bei Empfehlungen für die beste StrategieEffektives Zeitmanagement und in der Lage, Prioritäten zu setzen und Deadlines einzuhaltenThe Trade Desk akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Personalvermittlern. Für den Fall, dass ein von einem Personalvermittler, ohne Vertrag, eingereichter Kandidat eingestellt wird, werden keine Honorare gezahlt; derartige Lebensläufe gelten als alleiniges Eigentum von The Trade Desk. The Trade Desk ist ein Arbeitgeber, der allen gleiche Chancen bietet. Alle Aspekte einer Anstellung basieren auf Leistung, Kompetenz und unseren Geschäftsanforderungen. Wir unterscheiden nicht nach ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, körperlicher oder geistiger Beeinträchtigung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, genetischen Informationen, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranen-Status oder einem anderen Status, der durch staatliches oder lokales Recht geschützt ist.
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