Job Requisition ID #23WD67247Principal User Experience Designer/Concepteur(trice) principal(e) de l’expérience utilisateur, hybride/à distance, Montréal ou TorontoFrench job description to follow!/La description de poste en français se trouve plus bas!Position OverviewDesigners at Autodesk can think across the system, champion design ideas, collaborate with stakeholders, advocate for the customer, and deliver impactful data-driven designs. Our designers use creative and innovative solutions to deliver high-quality experiences our customers will love.Reporting to the Director of Experience Design for Discover-Consider-Buy, the Principal User Experience Designer will act as the lead designer for strategic initiatives within the Consider phase of our Customer Lifecycle. In this phase of the lifecycle, we look to help customers understand how our products and services can meet their needs within the commercial, trials and education spaces. This role requires a strategic mindset, critical thinking, proven leadership experience, and a thoughtful approach to organization, collaboration, and execution on behalf of the customer.With over $3.5 billion in revenue and more than 12,000 global employees, Autodesk has established itself as the global leader in design and make technology for software and services that offer customers better outcomes through automation and insights. If you've ever driven a high-performance car, admired a towering skyscraper, used a smartphone, or watched a great film, chances are you've experienced what millions of Autodesk customers are doing with our software.At Autodesk we look to hire innovators who reimagine possible, those with diverse backgrounds who elevate our thinking, and leaders who shape the world and our future.For consideration, candidates must include both a resume + portfolio (showcasing high-impact e-commerce or transactional experiences) with password when applying.Preference for candidates in Montreal or Toronto to work hybrid/remote, open to considering fully remote in other locations with a preference for Eastern Time zoneResponsibilities Lead experience design initiatives and help set strategy by evaluating and identifying the intersection of business needs, customer needs, and technical opportunitiesPartner closely with product management, and engineering in exploring, planning, verifying, and building solutionsConstruct compelling artifacts (wireframes, conceptual diagrams, task flows, storyboards, presentations, etc.) that outline present conditions and proposed solutions to gain strategic alignment and encourage innovation within and across the organizationPlan and conduct customer research activities throughout the project lifecycle, including collaborative sessions with customers and development partners to validate designs and make iterative improvementsParticipate in the continuous improvement of customer experience tools and processes, and scalable experience design standardsDemonstrate thought leadership by engaging with designers throughout the company and beyond to share best practices and promote collaborationPlan and facilitate design-thinking exercises to break through organizational silos and collaboratively solve complex design challengesMinimum Qualifications 8+ years of related professional user experience design and customer research experience4+ years designing e-commerce / transactional experiencesDemonstrated experience in leading cross-functional teams in problem definition and analysis, understanding customer workflows, creating prototypes and designs that solve customer problemsAbility to visualize and prototype intended solutions at various levels of fidelity, from high-level wireframes or mock-ups to conceptual presentations to highly technical documents and diagramsAbility to present designs to a wide range of audiences, including software development, quality assurance, learning content development, marketing, and salesUp-to-date expertise in human-centered design best practicesExperience with designing and conducting customer research using various methods, including interviewing, contextual inquiry, usability testing, etcExcellent visual and verbal communication skills with the ability to distill complex ideas, and large amounts of data and viewpoints, to their essenceUp-to-date expertise in human-centered design best practicesPreferred QualificationsBachelor’s degree in interaction design or related fieldExperience designing for enterprise software, SaaS, cloud, and multi-channel experiencesExperience with Agile software design methods Experience with Autodesk or comparable competitive products ______________________________________________________________________________Présentation du posteLes concepteur(trice)s d'Autodesk peuvent réfléchir à l'échelle du système, défendre des idées de conception, collaborer avec les parties prenantes, défendre les intérêts du client et fournir des conceptions percutantes fondées sur des données. Nos concepteur(trice)s utilisent des solutions créatives et innovantes pour offrir des expériences de haute qualité que nos clients vont adorer. Sous la responsabilité du directeur ou de la directrice de la conception de l'expérience Discover-Consider-Buy (« Découverte-Réflexion-Achat »), le ou la concepteur(trice) principal(e) de l'expérience utilisateur concevra les initiatives stratégiques dans la phase de réflexion de notre cycle de vie du client. Dans cette phase du cycle de vie, nous cherchons à aider les clients à comprendre comment nos produits et services peuvent répondre à leurs besoins dans les espaces commerciaux, d'essais et éducatifs. Ce poste exige un esprit stratégique, une réflexion critique, une expérience éprouvée de leadership, une approche réfléchie en matière d’organisation et de collaboration ainsi que des réalisations pour le compte du client. Avec un chiffre d’affaires de plus de 3,5 milliards de dollars et plus de 12 000 employés dans le monde, Autodesk s’est imposée comme le chef de file mondial en matière de technologie de conception et de fabrication de logiciels et de services qui offrent aux clients de meilleurs résultats grâce à l’automatisation et aux informations. Si vous avez déjà conduit une voiture haute performance, contemplé un imposant gratte-ciel, utilisé un téléphone intelligent ou vu un excellent film, il est possible que vous ayez admiré ce que des millions de clients d’Autodesk conçoivent à l’aide de nos logiciels.Chez Autodesk, nous cherchons à recruter des innovateur(trice)s qui redéfinissent ce qui est possible, des personnes d’horizons divers qui élèvent notre pensée et des dirigeant(e)s qui façonnent le monde et notre futur. Pour que leur candidature soit prise en considération, les candidat(e)s doivent joindre à leur demande un curriculum vitae et un portfolio (présentant des expériences en commerce électronique ou transactionnel à grand impact) protégés à l'aide d'un mot de passe. Nous préférons les candidat(e)s de Montréal ou de Toronto qui travailleront en mode hybride/à distance, mais nous sommes ouverts à la possibilité de travailler avec un(e) candidat(e) à distance uniquement, préférablement dans le fuseau horaire de l'Est. Responsabilités Diriger les initiatives de conception de l'expérience et aider à définir la stratégie en évaluant et en identifiant l'intersection des besoins commerciaux, des besoins des clients et des occasions techniquesCollaborer étroitement avec la gestion des produits et l'ingénierie pour explorer, planifier, vérifier et élaborer des solutionsConstruire des artefacts convaincants (maquettes, schémas conceptuels, flux de tâches, scénarimages, présentations, etc.) qui mettent de l’avant les conditions actuelles et les solutions proposées afin de parvenir à une harmonisation stratégique et d’encourager l’innovation au sein de l’organisationPlanifier et mener des activités de recherche sur les clients tout au long du cycle de vie du projet, y compris des séances de collaboration avec les clients et les partenaires de développement pour valider les conceptions et apporter des améliorations itérativesParticiper à l’amélioration continue des outils et des processus de l’expérience client ainsi que des normes de design d’expériences évolutivesFaire preuve de leadership éclairé en dialoguant avec les concepteur(trice)s de l'entreprise et d'ailleurs pour partager les meilleures pratiques et promouvoir la collaborationPlanifier et faciliter les exercices de pensée de la conception pour sortir des silos organisationnels et résoudre de façon collaborative des défis complexes en matière de conception Exigences minimales 8 ans ou plus d'expérience professionnelle dans le domaine de la conception de l'expérience utilisateur et de la recherche sur la clientèle4 ans ou plus d'expérience dans la conception d'expériences de commerce électronique et transactionnellesExpérience avérée dans la direction d'équipes interfonctionnelles chargées de définir et d'analyser les problèmes, de comprendre les flux de travail des clients et de créer des prototypes et des conceptions qui permettent de résoudre les problèmes des clientsCapacité à visualiser des solutions et à réaliser des prototypes de solutions à différents degrés de fidélité, des maquettes conceptuelles de haut niveau aux présentations conceptuelles, et aux documents et schémas hautement techniquesCapacité de présenter des conceptions à une vaste gamme de publics, y compris le développement logiciel, l’assurance de la qualité, le développement de contenus d’apprentissage, le marketing et les ventesExpertise de pointe en matière de pratiques exemplaires de conception axée sur les humainsExpérience de la conception et de la réalisation d'études de clientèle à l'aide de diverses méthodes, notamment les entretiens, les enquêtes contextuelles, les tests de convivialité, etc.Excellentes compétences en matière de communication visuelle et verbale, avec la capacité de distiller des idées complexes et de grandes quantités de données et de points de vue, pour en faire ressortir l'essenceExpertise de pointe en matière de pratiques exemplaires de conception axée sur les humains Compétences souhaitéesBaccalauréat en conception d’interactions ou dans un domaine connexeExpérience en matière de conception de logiciels d'entreprise, de SaaS, de nuages et d'expériences multicanalesExpérience avec les méthodes de conception logicielle Agile Expérience avec Autodesk ou des produits concurrents comparables At Autodesk, we're building a diverse workplace and an inclusive culture to give more people the chance to imagine, design, and make a better world. Autodesk is proud to be an equal opportunity employer and considers all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally protected characteristic. We also consider for employment all qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with applicable law.Are you an existing contractor or consultant with Autodesk? Please search for open jobs and apply internally (not on this external site). If you have any questions or require support, contact Autodesk Careers.Salary is one part of Autodesk’s competitive package. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location. In addition to base salaries, we also have a significant emphasis on discretionary annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock or long-term incentive cash grants, and a comprehensive benefits package.
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