Technical Consultant

Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. We’re on a mission to hire the very best and are committed to creating exceptional employee experiences where everyone is respected and has access to equal opportunity. We realize that new ideas can come from everywhere in the organization, and we know the next big idea could be yours! Customer Journey Management Technical Consultant■アドビについてアドビでは世界を変えるようなデジタルエクスペリエンスを創造しています。人生や仕事が充実するようなコンテンツを作成することで、人々がアイデアを形にできるようにお手伝いしています。また、企業や組織に対しては、顧客を魅了させるためのサポートも行っています。日々皆さんがスマートフォンやパソコン、タブレットなどのデジタルデバイスを経由して目にする、素晴らしいデザインのコンテンツを可能にしているのはアドビの技術です。また、ビッグデータに秘められた大きなパワーを活用して、企業が自社コンテンツに関心がある人々を識別し、働きかけられるようにしています。すべてのスタッフがエネルギー、熱意、そして好奇心を原動力として、長年の豊富な経験とイノベーションカルチャーに基づき仕事をしています。優れた人材のご応募をお待ちしています。■Customer Journey Management Technical Consultantこのポジションのミッションアドビが提唱している顧客体験管理(Customer Experience Management)の為に必要なデータ収集と活用、そしてパーソナライゼーション環境の構築と最適化を行うためのプロジェクトをリードします。■業務内容・Adobe Expeience Cloudのソリューションエキスパートとして活躍していただきます・メール配信やアプリプッシュなどにAdobe Experience Cloudが提供する行動データ収集・分析基盤、パーソナライゼーション基盤の導入や活用をした改善活動を進めるためのプロジェクトをテクニカル領域からリードします・各企業が保持する顧客データ/Web/Appコンテンツ配信環境や運用状況、必要な分析要件を整理し、継続的に運用可能な最適なデータ収集・マーケティングアクション基盤・分析基盤の設計と実装のプロジェクトをテクニカル領域からリードします・各企業がエンドユーザーに提供したい顧客体験管理を実現する為の必要な要件を整理し、パーソナライゼーション基盤の設計と実装のプロジェクトをテクニカル領域からリードをします・Adobe Experience Cloud製品を継続的に最大限活用していいただく為のマーケティング活動支援を主にテクニカル領域から支援します・特に中心的なSolutionとしては、Adobe Campaign、Marketo Engage、Adobe Experience Platformとなります・上記ソリューションを中心に他のAdobe Experience Cloud が提供する機能・サービス、他社製品との連携なども必要に応じて設計・実装作業を行います■提供できる機会・大企業のクライアントが提供したい顧客体験を向上する為の技術的なコンサルティングの提供を通じ、利用者の多いWeb/Appサービスに大きな影響を与えることができます・最先端のデジタルマーケティングソリューションである、Adobe Experience Cloudの技術に触れる事ができ、アドビが考えるデジタルマーケティングの最先端を体験できます・アドビのネットワークを活用したグローバルなフィールドでの活躍の機会があります・アドビが持つ最先端技術を活用した様々なソリューションを触ることができ、そこから新しいサービスの検討と提供をすることができます■求められるスキル・経験・知識・B2Bでのカスタマーフェイシング経験(もしくはカスタマーフェイシングを伴うプロジェクト推進に興味がある)・エンタープライズで利用されるソリューションの各種要件定義、設計、実装など導入プロジェクトにおけるITコンサルティング経験・顧客のデジタルマーケティングビジネスの牽引およびコンサルティング、ソリューション導入やマーケティング運用プロジェクトのプロジェクトリードおよびプロジェクトマネジメント・デジタルマーケティング系ソリューションの導入・利用経験(特にAdobe Experience Cloud製品や、データ・パーソナライゼーション系のソリューションであればなお可)・データベースシステムを利用したエンタープライズ・システムの設計・開発・ディレクションなどの経験・業務データモデリング、データレポーティング・Business Intelligenceに関するシステムの設計・開発・ディレクションなどの経験・SQL、データベース、ネットワーク、メール配信などのバックエンド系技術に関する一般的な理解・API(SOAP API)などのシステム設計思想に関する一般的な理解・英語を使った文章及び口頭でのコミュニケーション能力、業務経験■求められる人物像・与えられたタスクについて、責任を持って遂行することが出来る・自分の能力を正しく理解し、単独で解決の難しいものについては周囲に助力を求める柔軟性や、必要な知識を得るための活動を取る事ができる・お客様の課題を積極的に模索し、整理した上で改善の提案をすることが出来る・社内・社外を問わず、信頼を獲得する為のコミュニケーションを取ることが出来る・技術的・専門的な内容を読み解き、わかりやすく人に説明する事が出来る・慣習にとらわれることなく、ゼロベースでお客様への価値提供に必要なものは何かを考えることが出来る・日頃から世の中の新しい技術や自分が利用しているサービスの新しい機能をキャッチアップし、これらを利用してどのような課題が解決できるか想像している・自分が利用しているサービスに対して、日頃から具体的な改善案を考えている