Customer Operations & Critical Facilities Datacentre ApprenticeEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.We are a fast-growing global company with 20 years of continuous growth. Through our innovative portfolio of high-performance products and services, we have created the largest, most active global ecosystem of 10,000+ companies, including 2,100 networks and 3,000+ cloud and IT service providers in 32 countries spanning six continents. Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment. that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you need assistance in applying for an open position, you may send an email to Staffing@equinix.com. Please provide your contact information and let us know how we can assist you.Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.Qui sommes-nous ?Equinix est à ce jour la société d'infrastructure numérique la plus importante au monde.Exploitant plus de 240 datacentres à travers le monde, elle fournit des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux.Les entreprises ont aujourd’hui besoin d'un seul et même endroit afin de rassembler des infrastructures fragmentées et complexes, mais également de simplifier la gestion de tous les environnements de clouds, qu’ils soient privés ou publics.Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et ainsi de les connecter.Equinix est une entreprise mondiale en plein développement, comptant à ce jour plus de 20 années consécutives de croissance.A travers notre portefeuille innovant de multiples produits et services à haute performance, nous avons créé le plus grand et le plus actif écosystème de près de 10 000 entreprises dans le monde.Equinix c’est plus de 2.000 réseaux et plus de 3.000 fournisseurs de services informatiques et de cloud computing et ceci dans plus de 32 pays répartis sur cinq continents.Rejoindre notre équipe opérationnelle vous permettra d’être au premier plan de tout ce que nous faisons, en assurant la maintenance de l'infrastructure des installations critiques et ceci au sein d'une équipe soudée qui fournit le meilleur service possible à nos clients dans nos datacentres.Nous encourageons la diversité de pensée et nous nous engageons à fournir un environnement de travail équitable. Ceci étant une des bases fondamentales de nos valeurs en tant qu'entreprise et étant également un élément vital pour notre succès.Ce que nous offronsChez Equinix, nous avons le rôle et la mission de valoriser et de mettre en premier plan les différentes communautés que nous servons, de contribuer à leur sécurité ainsi que de prendre soin de nos équipes. Notre culture #IamSafeIBelongIMatter transcende et diffuse tout ce que nous faisons quotidiennement à travers Equinix.Chez Equinix, nous pensons que notre culture et nos valeurs sont au cœur de notre succès. Nos équipes sont authentiques, humbles et dévouées ce qui crée la « magie d'Equinix ». Nous savons que notre succès dépend de nos employés, c’est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail positif où nous encourageons activement l’évolution, l'apprentissage et le développement de soi.De plus, nous offrons une rémunération attractive et de nombreux avantages, comme une prime annuelle liée aux résultats de l'entreprise et à vos objectifs individuels, une mutuelle familiale totalement prise en charge, un plan d'achat d'actions, des activités extra-professionnelles et des événements réguliers… une vraie culture d’entreprise qui valorise l'engagement, le respect et le plaisir au travail.Equinix est un employeur mettant l’accent sur le principe d’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour le poste et ceci sans prendre en considération les origines, la religion, le sexe, l'orientation ou l’identité sexuelle, l'âge, ou le handicap. Nous défendons activement la diversité grâce à une série de réseaux, dont, entre autres, « Black Connect », « Equinix Women's Leadership Network » et « Pride Connect ». Equinix recrute un/une Customer Operations & Critical Facilities Datacentre Apprentice pour un de nos sites basés en région parisienne (Courbevoie, Saint-Denis, Pantin, Aubervilliers)En tant que Customer Operations & Critical Facilities Datacentre Apprentice votre mission principale sera de de donner vie aux contrats signés par la force de vente avec les clients d’Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans le Datacenter. Installation des matériels clients dans leur racks, câblage power et fibre optiques. Recettes/ certifications des connexions cuivre/ fibre optique.Vous devrez aussi exploiter, gérer, effectuer des tâches de réparation et de maintenance sur l’infrastructure de notre Datacentre. Assurer le suivi des prestataires de maintenance, systèmes CVC, les systèmes d'alimentation UPS et non critique, les dispositifs de lutte contre les incendies, la gestion des fluides de refroidissement et fuel, la production de froid, et assurer le soutien aux fournisseurs pour tout ce qui s'y rapporte. Toutes les structures d’alimentation s’étageant du poste HT jusqu’en fin de chaîne aux alimentations des serveurs clients, sont à notre charge.Tâches / responsabilités principales Support Clients et InstallationsTraiter toutes les demandes de support clients transmises par le Service DeskRéaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes.Contribuer aux travaux d’installation (racks, connectivité, courants forts) des serveurs.Réaliser les prestations de câblage (‘Cross-Connect’).Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d’air dans les salles clientsProposer des améliorations d’urbanisation, d’organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installéesExploitation, Maintenance et Continuité de serviceExécuter les contrôles et diagnostics techniques quotidiens des équipements d’infrastructureEffectuer l'entretien préventif des équipementsEffectuer les consignations électriques, mécaniques et hydrauliquesAssurer la mise en place et la supervision des entreprises extérieures, la vérification de leurs habilitations, méthodes et outilsParticiper aux opérations de réparations et de maintenances correctivesDétecter les dysfonctionnements, élaborer un diagnosticRédiger les comptes rendus d’intervention afin d’assurer un suivi des opérations (GMAO)Comprendre et appliquer les règles et procédures de contrôle et de testProposer des améliorations techniques et énergétiques les réaliserQui êtes-vous ?Vous êtes étudiant(e) en école d’ingénieur mécanique / électrique / informatiqueVous avez un bon niveau d’anglaisDoté(e) d’excellentes qualités relationnelles et organisationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilitéVotre curiosité et votre ouverture d’esprit sont autant d’atouts favorisant votre capacité à travailler en relation avec vos différents interlocuteursVous voulez en savoir plus ?Nous avons hâte de vous rencontrer !https://careers.equinix.com/fr/homepage?utm_source=dotcom
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