Job Requisition ID #25WD92555La traduction en anglais se trouve plus bas!/The English translation can be found below!Description du posteL'analyste des opérations d'apprentissage est chargé de promouvoir l'excellence opérationnelle et l'efficacité technique dans la production de contenu d'apprentissage et les flux de travail de diffusion. À ce titre, il travaille en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment celles chargées du développement de contenu, de la conception d'expériences d'apprentissage, de la production vidéo, des PME et de la rédaction technique, afin d'analyser, d'optimiser et de rationaliser les processus, les outils et les flux de données. Le candidat idéal est minutieux, axé sur les données et passionné par l'idée de permettre aux équipes d'offrir des expériences d'apprentissage de haute qualité à grande échelle.ResponsabilitésAnalyser et cartographier les opérations d'apprentissage, les flux de travail et les processus techniques actuels au sein de l'équipe d'apprentissage client et des groupes partenairesIdentifier les opportunités d'automatisation des processus, d'intégration des systèmes et d'optimisation des flux de travail afin d'améliorer l'efficacité, de réduire les efforts manuels et d'accélérer la diffusion du contenuCollaborer avec les développeurs de contenu, les concepteurs d'expériences d'apprentissage, les rédacteurs et les producteurs vidéo afin de garantir des transferts fluides et l'intégrité des données tout au long du cycle de vie du contenuCollecter, interpréter et rendre compte des données opérationnelles et des indicateurs clés de performance afin d'éclairer la prise de décision et l'amélioration continueSoutenir la mise en œuvre et la maintenance des technologies d'apprentissage, des systèmes de gestion de contenu et des outils d'analyseDépanner et résoudre les problèmes techniques liés aux plateformes d'apprentissage, aux intégrations et aux flux de donnéesDocumenter les processus, créer des guides d'utilisation et dispenser des formations aux membres de l'équipe sur les nouveaux outils ou flux de travailSe tenir au courant des meilleures pratiques du secteur en matière d'opérations d'apprentissage, de technologie et d'analyse, et recommander des solutions innovantesFavoriser une culture de collaboration, de transparence et d'amélioration continue au sein de l'équipe d'apprentissage clientQualifications minimalesLicence en commerce, systèmes d'information, technologies d'apprentissage ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente)Au moins deux ans d'expérience dans l'analyse des opérations, les opérations d'apprentissage ou un poste similaire, de préférence dans un environnement axé sur l'apprentissage, le contenu ou la technologieSolides compétences en analyse et en résolution de problèmes ; expérience dans la cartographie des processus, l'analyse des flux de travail et le reporting de donnéesConnaissance des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), des systèmes de gestion de contenu (CMS) et des outils d'apprentissage numériquesUne expérience des outils d'automatisation, des intégrations (API, Zapier, Make) et des plateformes de visualisation des données est un atoutExcellentes compétences en communication et en collaboration ; capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnellesSouci du détail, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanémentProactif, adaptable et désireux d'apporter des changements positifs---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Position OverviewThe Learning Operations Analyst is responsible for driving operational excellence and technical efficiency across learning content production, and delivery workflows. This role partners closely with cross-functional teams—including content development, learning experience design, video production, SMEs, and technical writing—to analyze, optimize, and streamline processes, tools, and data flows. The ideal candidate is detail-oriented, data-driven, and passionate about enabling teams to deliver high-quality learning experiences at scale.ResponsibilitiesAnalyze and map current learning operations, workflows, and technical processes across the Customer Learning team and partner groupsIdentify opportunities for process automation, system integration, and workflow optimization to improve efficiency, reduce manual effort, and accelerate content deliveryCollaborate with content developers, learning experience designers, copyeditors, and video producers to ensure seamless handoffs and data integrity throughout the content lifecycleGather, interpret, and report on operational data and KPIs to inform decision-making and continuous improvementSupport the implementation and maintenance of learning technologies, content management systems, and analytics toolsTroubleshoot and resolve technical issues related to learning platforms, integrations, and data flowsDocument processes, create user guides, and deliver training to team members on new tools or workflowsStay current with industry best practices in learning operations, technology, and analytics, and recommend innovative solutionsFoster a culture of collaboration, transparency, and continuous improvement across the Customer Learning teamMinimum QualificationsBachelor’s degree in Business, Information Systems, Learning Technologies, or a related field (or equivalent experience)2+ years of experience in operations analysis, learning operations, or a similar role—preferably in a learning, content, or technology-driven environmentStrong analytical and problem-solving skills; experience with process mapping, workflow analysis, and data reportingFamiliarity with learning management systems (LMS), content management systems (CMS), and digital learning toolsExperience with automation tools, integrations (APIs, Zapier, Make), and data visualization platforms is a plusExcellent communication and collaboration skills; ability to work effectively with cross-functional teamsDetail-oriented, organized, and able to manage multiple projects simultaneouslyProactive, adaptable, and eager to drive positive changeLearn MoreAbout AutodeskWelcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.We take great pride in our culture here at Autodesk – it’s at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.When you’re an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!Salary transparencySalary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For Canada-BC based roles, we expect a starting base salary between $80,300 and $117,810. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.Sales CareersWorking in sales at Autodesk allows you to build meaningful relationships with customers while growing your career. Join us and help make a better, more sustainable world. Learn more here: https://www.autodesk.com/careers/salesDiversity & BelongingWe take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here: https://www.autodesk.com/company/diversity-and-belongingAre you an existing contractor or consultant with Autodesk? Please search for open jobs and apply internally (not on this external site).
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