Who are we?Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. Job SummaryIn this role, the Sr. Account Executive 1 sells Equinix solutions to small and mid-market new accounts and/or expands existing accounts. The majority of interaction with customers via phone and email. Occasional travel to local accounts.ResponsibilitiesBuilding Customer RelationshipsBuilds and maintains relationships with key stakeholders in assigned accounts/prospectsFacilitates customer relationships to ensure timely resolution of customer issuesLeveraging Internal Partners & ChannelCoordinates sales approach with the extended sales team (Sales Engineers, Solutions Architect, Customer Care, SSA, Commercial Solutions, Sales Operations, etc.) and external partners (Reseller, Strategic Alliances, etc.)Leverages network of peer representatives in strategic alliance and reseller partners to map and penetrate accountsAccount PlanningResearches and documents detailed understanding of customer business and organizational landscape on select accounts as neededDevelops account plans focused on maintaining/growing accounts on occasionSolution SellingIdentifies customer’s business needs, challenges, and technical requirements and matches to Equinix solutions in partnership with SEs/SAsDelivers pitch on Equinix product set and solutions in partnership with SE/SAsSells full suite of Equinix offerings to include global footprintLeverages external partners to drive solution development in new areas/prospectsContract RenewalsAddresses high churn risk customers leveraging internal resources and external partners proactivelyFacilitates customer contract renewals and negotiations to protect revenueLeverages internal resources to understand customers contractual obligations around notice periods, renew terms, Equinix exposurePipeline ManagementMonitors and maintains status of opportunities in SFDC, following the principles of forecastingIdentifies at risk accounts, expiring contracts and forecast churnTerritory PlanningPrioritizes list of accounts/prospects for short and long-term pursuit to achieve assigned sales objectives and provide accurate forecastsProspectingCoordinates with Opportunity Development Team on a strategy for lead & sales opportunity qualificationPursues highest propensity prospects, fills the funnel with opportunities; cold calling prospects and building industry contactsNegotiationFacilitates the commercial offer and contract negotiations in partnership with Sales Management, leveraging internal resources as needed to obtain best commercial terms possiblePartners with sales leadership, commercial solutions, and P&L to recommend deal structureQualificationsTypically requires a Bachelor's degree and 3+ years of related experience or equivalent work experienceRésumé du posteLe Chargé de Comptes 1 (Account Executive 1) vend les solutions Equinix et développe les comptes existants des petites et moyennes entreprises. La majorité des interactions avec les clients se font par téléphone et par e-mail. Déplacements occasionnels vers des comptes locaux.ResponsabilitésÉtablissement de Relations avec les ClientsÉtablir et entretenir des relations avec les principales parties prenantes dans les comptes/prospects qui lui sont confiésFaciliter les relations avec les clients afin d'assurer une résolution rapide des problèmes des clientsTirer parti des Partenaires Internes et des Canaux de DistributionCoordonner l'approche commerciale avec l'équipe commerciale élargie (ingénieurs commerciaux, architectes de solutions, service clientèle, SSA, solutions commerciales, opérations commerciales, etc.) et les partenaires externes (revendeurs, alliances stratégiques, etc.)Exploiter le réseau de représentants des alliances stratégiques et des partenaires revendeurs pour cartographier et pénétrer les comptesPlanification des ComptesRechercher et documenter une compréhension détaillée de l'activité du client et de l'environnement organisationnel pour des comptes sélectionnés, si nécessaireÉlaborer des plans de comptes axés sur le maintien et la croissance des comptes, à l'occasionVente de SolutionsIdentifier les besoins commerciaux, les défis et les exigences techniques du client et les faire correspondre aux solutions Equinix en partenariat avec les SE/SAPrésenter l'ensemble des produits et solutions d'Equinix en partenariat avec les SE/SAVendre l'ensemble des offres d'Equinix, y compris l'empreinte mondialeFaire appel à des partenaires externes pour développer des solutions dans de nouveaux domaines/prospectsRenouvellement des ContratsTraiter de manière proactive les clients présentant un risque élevé de désabonnement en s'appuyant sur les ressources internes et les partenaires externesFaciliter les renouvellements de contrats et les négociations avec les clients afin de protéger le chiffre d'affairesExploiter les ressources internes pour comprendre les obligations contractuelles des clients concernant les délais de préavis, les conditions de renouvellement et l'exposition à EquinixGestion du PipelineSurveiller et maintenir le statut des opportunités dans SFDC, en suivant les principes de prévisionIdentifier les comptes à risque, les contrats arrivant à échéance et prévoir les désabonnementsPlanification du TerritoireÉtablir la liste des comptes/prospects à suivre en priorité, à court et à long terme, afin d'atteindre les objectifs de vente assignés et de fournir des prévisions précisesNégociationFaciliter l'offre commerciale et les négociations contractuelles en partenariat avec la direction des ventes, en s'appuyant sur les ressources internes si nécessaire, afin d'obtenir les meilleures conditions commerciales possiblesCollaborer avec la direction des ventes, les solutions commerciales et le P&L pour recommander la structure de l'accordQualificationsun Baccalauréat et des années d'expérience dans le domaine ou une expérience professionnelle équivalenteEquinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form. Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.
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