Job Summary:En Ticketmaster México, estamos buscando a una persona con mente analítica y enfoque en mejora continua que quiera comenzar o consolidar su carrera en el área de procesos.Si eres recién egresado(a) de Ingeniería Industrial (o carrera afín), o tienes hasta un año de experiencia en análisis e implementación de procesos, ¡esta vacante es para ti!¿Qué harás en el equipo de Atención al Fan?Analizar procesos existentes y proponer mejoras para optimizar la experiencia de nuestros fans.Documentar e implementar procesos claros y eficientes.Colaborar con distintas áreas para alinear prácticas y garantizar una atención de excelencia.Aplicar metodologías de mejora continua para generar soluciones escalables y sostenibles.Requisitos:Egresado(a) de Ingeniería Industrial o carrera afín.Hasta 1 año de experiencia en revisión, análisis o implementación de procesos.Conocimientos en implementación de procesos y metodologías de mejora continua.Inglés avanzado (oral y escrito lo usarás frecuentemente).Proactividad, pensamiento crítico y gusto por trabajar en equipo.Ofrecemos:Ambiente dinámico y colaborativo.Proyectos retadores en una empresa líder del entretenimiento en vivo.Prestaciones superiores a las de la ley.Espacio de estacionamiento gratuito.LA VIDA EN TICKETMASTERNuestra visión en Ticketmaster es conectar a personas de todo el mundo con los eventos en directo que más les gustan. Como el mayor mercado de entradas del mundo y el principal proveedor global de herramientas y servicios empresariales para el negocio del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con éxito esa visión.Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a vivirlo, queremos saber de ti.Nuestro trabajo se guía por nuestros valores:Confiabilidad - Entendemos que los aficionados y los clientes confían en nosotros para potenciar sus experiencias en eventos en directo, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacerlo posible.Trabajo en equipo - Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nivel de éxito que puede alcanzar un equipo.Integridad - Estamos comprometidos con las normas morales y éticas más estrictas en nombre de los innumerables socios y partes interesadas a los que representamos.Pertenencia - Nos comprometemos a crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y las mismas oportunidades de prosperar.
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