Senior Program Manager

Company: Workday
Company: Workday
Location: Costa Rica
Commitment: Full Time
Posted on: 2024-07-19 05:00
Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.About the TeamOur Revenue Operations Program Management Office (PMO) is focused on delivery excellence on enterprise go-to-market (GTM) objectives and increased transparency & objectivity of investment decisions. We are a diverse, highly-experienced group of program and portfolio managers, as well as organizational strategists and leaders. We’re passionate about driving high-ROI, strategic programs that increase revenue, decrease operating cost, and improve our Workmates’ experience.It's fun to work in a company where people truly believe in what they're doing. At Workday, we're committed to bringing passion and focus to the business of enterprise applications. We work hard, and we're serious about what we do. But we like to have a good time, too. In fact, we run our company with that principle in mind every day: One of our core values is fun!Información sobre el equipo Nuestra Oficina de Gestión de Programas de Operaciones de Ingresos se centra en la excelencia en la consecución de los objetivos de lanzamiento al mercado de las empresas y en una mayor transparencia y objetividad de las decisiones de inversión. Somos un grupo diverso y altamente experimentado de gerentes de programas y carteras, así como de estrategas y líderes organizativos. Nos apasiona impulsar programas estratégicos de alto rendimiento que aumenten los ingresos, reduzcan los costos operativos y mejoren la experiencia de nuestros Workmates. Trabajar en una empresa donde las personas creen de verdad en lo que hacen es entretenido. En Workday, nos comprometemos a contribuir con pasión y foco al negocio de las aplicaciones empresariales. Trabajamos duro y nos tomamos en serio lo que hacemos. Pero también nos gusta pasarlo bien. De hecho, dirigimos nuestra empresa con ese principio en mente cada día: uno de nuestros valores fundamentales es la diversión.About the RoleThe Revenue Operations PMO is looking for a highly skilled program manager with a love for go-to-market strategy to join the team! As a change agent, you will collaborate with executive leadership, program sponsors, business leads, and technology teams to drive the successful implementation of large-scale, cross-organization strategic programs aimed at enterprise growth and operational efficiency.Responsibilities:Lead cross-functional New Product Introduction (NPI) / New Offer Launch (NOL) projects and programs for Revenue OperationsManage programs and projects in alignment with our Revenue Operations strategic initiativesIdentify and mitigate risks and issues that may impact project delivery, and develop contingency plans to address potential roadblocksDefine program objectives, scope, and deliverables in collaboration with key stakeholders, including senior leadership and cross-functional teams ensuring alignment with organizational goalsEvaluate program performance against key performance indicators (KPIs) and metrics, and implement corrective actions as needed to ensure project successProactively identify strategic recommendations, opportunities for improvement, and propose process and system improvementsFacilitate knowledge sharing by establishing and maintaining effective communication channels with stakeholders to provide regular updates on project status, risks, and issues, and solicit feedback and input as needed.Lead program documentation throughout the program lifecycle in various collaboration tools, including Smartsheet and Google SheetsInformación sobre la funciónLa Oficina de Gestión de Programas de Operaciones de Ingresos busca un gerente de programas altamente cualificado y apasionado por la estrategia de lanzamiento al mercado para incorporarse al equipo. Como agente de cambio, trabajará en estrecha colaboración con la alta gerencia, los patrocinadores de programas, los encargados de las relaciones con clientes potenciales y los equipos de tecnología para impulsar la implementación satisfactoria de programas estratégicos a gran escala y en diferentes organizaciones, dirigidos al crecimiento empresarial y la eficiencia operativa.Responsabilidades:Dirigir proyectos y programas multidisciplinarios de presentación de nuevos productos / lanzamiento de nuevas ofertas para Operaciones de Ingresos.Gestionar programas y proyectos en concordancia con nuestras iniciativas estratégicas de Operaciones de Ingresos.Identificar y mitigar los riesgos y problemas que puedan afectar a la ejecución del proyecto, así como elaborar planes de contingencia para hacer frente a posibles obstáculos.Definir los objetivos, el alcance y los resultados del programa en colaboración con las principales partes interesadas, incluido el personal directivo y los equipos multidisciplinarios, garantizando la alineación con los objetivos de la organización.Evaluar el desempeño del programa en relación con los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas, y aplicar las medidas correctivas necesarias para garantizar el éxito del proyecto.Identificar de manera proactiva las recomendaciones estratégicas, las oportunidades de mejora, y proponer mejoras de procesos y sistemas.Facilitar el intercambio de conocimientos estableciendo y manteniendo canales de comunicación eficaces con las partes interesadas y así proporcionar actualizaciones periódicas sobre el estado del proyecto, los riesgos y los problemas; también solicitar feedback y aportaciones según sea necesario.Dirigir la documentación del programa a lo largo de su ciclo de vida en varias herramientas de colaboración, incluidas Smartsheet y Google Sheets.About YouAre you a passionate and driven program manager looking for a unique opportunity to make a significant impact? We are looking for an experienced program manager with experience in driving decision making under uncertainty and someone that values structure, while balancing the need for agility and innovation within that framework. You’ll have a proven ability to implement change within a large-scale Software-as-a-Service (SaaS) organizationLeveraging transformation program management best practices, this role will lead the facilitation of business strategy definition, scope identification, cross functional design, timeline alignment and driving on time delivery of committed outcomes and deliverables.Basic Qualifications:6+ years of cross-organizational program management experience leading highly visible, large-scale, strategic initiatives within SaaS companies6+ years of Go-to-Market (GTM) program management experience within SaaS companies3+ years of program management experience in New Product Introduction (NPI) / New Offer Launch (NOL) programsExperience with data analysis to inform and drive strategic business decisionsBilingual in Spanish and EnglishOther Qualifications:Bachelor’s degree in business, technology, or related field (MBA preferred)Ability to lead cross-functional program teams across multiple workstreams, creating integrated program plans and goals. This includes monitoring progress and reporting on program objectives and goals. Successful facilitation of cross-functional meetings, identifying inter-program dependencies and ensuring alignment of functional deliverables and plans.Consultative approach and strong communication skills to engage with key stakeholders at senior executive levels.Expertise with collaboration tools (Smartsheet, Google Suite, Zoom, Slack, Salesforce)Excellent interpersonal skills to interact with staff, colleagues and cross-functional teams and third partiesExcellent listening and communication skillsAbility to analyze data to provide meaningful insights that can be translated into actionQué esperamos de usted¿Es usted un gestor de programas apasionado y motivado que busca una oportunidad única de tener un impacto significativo? Buscamos un gestor de programas con experiencia en toma de decisiones en situaciones de incertidumbre y alguien que valore la estructura, equilibrando al mismo tiempo la necesidad de agilidad e innovación dentro de ese marco. Debe tener capacidad demostrada para implementar cambios en una organización de SaaS a gran escala.Al aprovechar las mejores prácticas de gestión de programas de transformación, esta función dirigirá la facilitación de la definición de la estrategia empresarial, la identificación del alcance, el diseño multidisciplinario, la alineación de los plazos y la entrega puntual de los resultados y productos comprometidos.Cualificaciones básicas:6 años o más de experiencia en gestión de programas de diferentes organizaciones liderando iniciativas estratégicas a gran escala y de gran visibilidad en empresas de SaaS.6 años o más de experiencia en gestión de programas de salida al mercado en empresas de SaaS.3 años o más de experiencia en gestión de programas de introducción de nuevos productos / lanzamiento de nuevas ofertas.Experiencia en análisis de datos para fundamentar e impulsar decisiones empresariales estratégicas.Capacidad para dirigir equipos de programa multidisciplinarios en muchos flujos de trabajo, creando planes y objetivos de programa integrados. Incluye el seguimiento de los avances y la elaboración de informes sobre los objetivos y las metas del programa. Facilitar de manera eficaz reuniones multidisciplinarias, identificar las dependencias entre programas y garantizar la alineación de los resultados y los planes funcionales.Enfoque consultivo y gran habilidad de comunicación para relacionarse con las principales partes interesadas a nivel ejecutivo.Bilingüe en español e inglés.Otras cualificaciones:Título universitario en administración de empresas, tecnología o campo relacionado (preferiblemente MBA).Capacidad para dirigir equipos de programa multidisciplinarios en muchos flujos de trabajo, creando planes y objetivos de programa integrados. Incluye el seguimiento de los avances y la elaboración de informes sobre los objetivos y las metas del programa. Facilitar de manera eficaz reuniones multidisciplinarias, identificar las dependencias entre programas y garantizar la alineación de los resultados y los planes funcionales.Enfoque consultivo y gran habilidad de comunicación para relacionarse con las principales partes interesadas a nivel ejecutivo.Experiencia con herramientas de colaboración (Smartsheet, Google Suite, Zoom, Slack, Salesforce).Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con el personal, los colegas, los equipos multidisciplinarios y terceros.Excelentes habilidades de escucha y comunicación.Capacidad para analizar datos con el fin de proporcionar información significativa que pueda traducirse en acciones.Pursuant to applicable Fair Chance law, Workday will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.Workday is an Equal Opportunity Employer including individuals with disabilities and protected veterans.Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!
View Original Job Posting