Genesys empowers more than 8,000 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. Through Genesys Cloud, the #1 AI-powered experience orchestration platform, Genesys delivers the future of CX to organizations of all sizes so they can provide empathetic, personalized experiences at scale. As the trusted, all-in-one platform born in the cloud, Genesys Cloud accelerates growth for organizations by enabling them to differentiate with the right customer experience at the right time. We employ more than 6,000 people across the globe who embrace empathy and cultivate collaboration to succeed. And, while we offer great benefits and perks like larger tech companies, our employees have the independence to make a larger impact on the company and take ownership of their work. Join the team and create the future of customer experience together.Job Title: Chargé (e) en Marketing digital et évènementiel, contrat d'apprentissage en alternanceDepartment & Team: MarketingReports to: Senior Manager, MarketingLocation: Home office et bureau à Issy-les-MoulineauxSummary:Après une période de formation aux méthodologies et outils (web, CRM, webinaire…) utilisés au sein de notre direction marketing, et sous l’autorité de son Manager, vous serez responsable de l’organisation d’événements sous la forme de webinaires, de campagnes digitales, de petits déjeuners, de diners, de salons à destination des entreprises ciblées par les équipes commerciales.Cette expérience vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement international avec la pratique quotidienne de l’anglais et de mener une mission de marketing globale incluant le digital et l’événementiel. Vous découvrirez l’ensemble du fonctionnement d’une entreprise à taille humaine (100 personnes en France, 7000 dans le monde) et l’utilisation des outils de communication en Inbound marketing et d’ABM très innovants (Salesforce, Zoom, Tableau, Wordpress, Taxi, ASANA, Creatopy…) Vos missions :Préparer des fichiers d’invités prospects et clients et vous assurer de la qualité et de l’enrichissement des données de contacts dans le CRM de l’entreprise.Trouver et mettre en forme les éléments nécessaires de communication pour formaliser des kits de communication par projets (bannières web, landing page) d’après notre charte graphique.Gérer de bout en bout les projets d’événements comme les séries de wébinaires : planification, programmation des sessions web, participation à la définition des contenus, campagne de communication par emailing/enews, promotion sur le site web Genesys et les réseaux sociaux, suivi des inscriptions, résultats statistiques des actions menées, intégration des leads dans le CRM.Rédiger des invitations html texte avec créations de bannièrePréparer les reporting d’activités des campagnes pour les réunions commerciales hebdomadairesAider à l’organisation logistique des salons : CRMM, ALL4customer, galas, diners, émission web TVCette expérience vous offre l’opportunité de mener une mission de marketing de bout en bout et de découvrir l’ensemble du fonctionnement d’une entreprise à périmètre variable pour devenir un chef de projet aboutit en marketing opérationnel.Votre Profil :Etudiant en Ecole de Commerce ou équivalent universitaire en communication – marketing, niveau Master I ou Master IIPrise d’initiatives avec retour immédiatOrganisé(ée)Sens du design et de l’application des chartes graphiquesMaîtrise de l’orthographe et de la grammaire françaiseBonnes capacités rédactionnelles et de synthèseAppétence pour l’utilisation professionnelle des outils de communication digitaleUtilisation de logiciels notamment « Suite ADOBE », CANVASMontage vidéo Bon niveau d’anglaisIf a Genesys employee referred you, please use the link they sent you to apply.About Genesys:Every year, Genesys orchestrates billions of remarkable customer experiences for organizations in more than 100 countries. Through the power of our cloud, digital and AI technologies, organizations can realize Experience as a Service™ our vision for empathetic customer experiences at scale. With Genesys, organizations have the power to deliver proactive, predictive, and hyper personalized experiences to deepen their customer connection across every marketing, sales, and service moment on any channel, while also improving employee productivity and engagement. By transforming back-office technology to a modern revenue velocity engine Genesys enables true intimacy at scale to foster customer trust and loyalty. Visit www.genesys.com.Reasonable Accommodations:If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process or are limited in the ability or unable to access or use this online application process and need an alternative method for applying, you or someone you know may reach out to HR@genesys.com. You can expect a response from someone within 24-48 hours. To ensure we set you up with the best reasonable accommodation, please provide them the following information: first and last name, country of residence, the job ID(s) or (titles) of the positions you would like to apply, and the specific reasonable accommodation(s) or modification(s) you are requesting. This email is designed to assist job seekers who seek reasonable accommodation for the application process. Messages sent for non-accommodation-related issues, such as following up on an application or submitting a resume, may not receive a response.Genesys is an equal opportunity employer committed to equity in the workplace. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, domestic partner status, national origin, genetics, disability, military and veteran status, and other protected characteristics.Please note that recruiters will never ask for sensitive personal or financial information during the application phase.
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