HyperX Customer Care Intern

HyperX Customer Care InternDescription -Job DescriptionO principal objetivo do Programa de Estágio é treinar e desenvolver profissionalmente estudantes dentro de um conjunto de atividades e funções, apliando os seus conhecimentos e experiência no meio empresarial e industrial.Durante o estágio, os estudantes farão parte de uma equipe uma meta específica a ser definida pela liderança.Atividades:Acompanhamento de fluxo e tratativa das ordens que apresentarem erros sistêmicos Interação com clientes e parceiros logísticos em casos de impossibilidade de entregaCancelamentos e Criação de Ordens (RMA)Atendimento ao cliente via Chat (1º Nível)Apoio ao time de Customer Care nas atividades diárias em geralConhecimentos e habilidade:Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.Com vontade de aprender, com alto nível de curiosidade, aliado a excelentes habilidades de trabalho em equipe. Proativo, automotivado e positivo.Habilidades de pensamento analítico, análise técnica e de dados.Conhecimento pacote Microsoft Office, em especial de planilhas Excel e PowerPointInglês intermediário/ avançadoEducação:Cursando à partir do 3o. SemestreModelo de trabalho híbrido para Alphaville.#LI-POSTJob -AdministrationSchedule -Full timeShift -No shift premium (Brazil)Travel -Relocation -Equal Opportunity Employer (EEO) - HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s).Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence.If you’d like more information about HP’s EEO Policy or your EEO rights as an applicant under the law, please click here: Equal Employment Opportunity is the Law Equal Employment Opportunity is the Law – Supplement