Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.About the TeamThe Partner Business Operations team supports Workday’s Global Partner Organization both internally and externally with a focus on overall partner experience. We lead initiatives which drive growth and scale for the future success of partners and Workday. Responsibilities include business process design and improvement, GTM planning and execution, data analytics and reporting insights, and systems requirements design and support.Información sobre el equipoEl equipo de Operaciones de Negocios de Partners apoya a la Organización de Partners Globales de Workday, tanto de manera interna como externa, centrado en la experiencia general de los partners. Lideramos iniciativas que impulsan el crecimiento y la expansión para el éxito futuro de los partners y Workday. Entre sus responsabilidades se incluyen diseñar y mejorar los procesos de negocios, planificar y llevar a cabo procesos orientados al mercado (GTM), analizar datos y elaborar informes, así como diseñar y apoyar los requisitos de los sistemas.About the RoleThe Sr. Global Partner Business Intelligence Analyst is a member of the Global Partner Business Operations team and focuses on providing data insights that influence our Global Partner Organizations strategy and running of the business. We are looking for a problem solver that partners and supports our internal team members and external partners by gathering business requirements, analyzing data, visualizing insights and providing recommendations that help drive business decisions.You will Partner closely with leaders and collaborators to define key performance metrics and provide reporting for analysis and tracking. We are searching for someone who has a passion for quality and data accuracy who enjoys collaborating with people with a diverse set of talents in a dynamic fast paced environment. To be successful, you are detailed, self-motivated, results oriented, and an excellent communicator. You are at ease defining and gathering reporting insights needed from non-technical collaborators and translating them into visual business insights. You excel at enabling the use of data to non-technical collaborators whether via dashboards, spreadsheets, reports, or presentations that are accurate, easy-to-understand and useful.This role requires a blend of understanding business goals and user needs, plus experience balancing multiple technology platforms and data sources. You enjoy working independently in a fast-paced environment with certain levels of ambiguity.This role will:Lead interviews with key business leaders and team members to deeply understand what business problems we are trying to solve, key questions to be answered using data, and how the tools developed will fit into the business process to be supported.Develop interactive and easy-to-understand dashboard or report visualizations using standard methodologies to effectively solve business problems by enabling business insights and making recommendations.Develop training collateral and deliver training to the end-users on new and existing dashboardsAnalyze/curate large volumes of data using various tools like Tableau prep, SQL, or any other data-modeling tools etc.Recommend definitions for new and updated metrics, and support metric data governance and documentation.Act as a trusted advisor when questions arise regarding BI solutions and metricsPartner with internal BT, BI, Systems teams to define new or modified data models needed in the data warehouse.Create and maintain repository of certified metric definitionsDesign, build and publish Tableau Data Sources to support dashboard requirements, ad-hoc analysis while ensuring standard methodologies.An authority in identifying and resolving dashboard, data, and security issues reported by business users and fellow team members.Thoroughly QA new and modified data sources/dashboards for accuracy and functionality.Assist with day-to-day support of reports/dashboard users, including fielding questions and ad-hoc customizations to the reportSystem/dashboard testing of new functionality or bug fixes.Información sobre la funciónEl analista sénior de inteligencia de negocios para partners globales forma parte del equipo de Operaciones de Negocios de Partners Globales y se centra en proporcionar información que influya en la estrategia y el funcionamiento de nuestras organizaciones de partners globales. Buscamos una persona que solucione problemas, que se asocie con los miembros de nuestro equipo interno y con los socios externos, y que los apoye mediante la recopilación de requisitos de negocio, el análisis de datos, la visualización de perspectivas y la formulación de recomendaciones que ayuden a impulsar las decisiones de negocio.Deberá trabajar en estrecha colaboración con líderes y colaboradores para definir métricas clave de rendimiento y proporcionar informes para el análisis y el seguimiento. Buscamos a alguien que sienta pasión por la calidad y la exactitud de los datos y que disfrute de colaborar con personas con diferentes talentos en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Para tener éxito, debe ser detallista, tener motivación propia, estar orientado a los resultados y ser un excelente comunicador. Deberá sentirse cómodo definiendo y recopilando la información necesaria de los colaboradores no técnicos y traducirla en insights de negocio visuales. Deberá sobresalir al momento de facilitarles el uso de datos a los colaboradores no técnicos, ya sea a través de tableros de control, hojas de cálculo, informes o presentaciones que sean precisos, fáciles de entender y útiles.Para esta función, es necesaria una mezcla de comprensión de los objetivos empresariales y las necesidades de los usuarios, además de experiencia en el equilibrio de muchas plataformas tecnológicas y orígenes de datos. Deberá gustarle trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido con ciertos niveles de ambigüedad.Esta función tiene a cargo lo siguiente:Dirigir entrevistas con líderes empresariales clave y miembros del equipo para comprender en profundidad los problemas de negocios que intentamos resolver, las preguntas clave que debemos responder mediante el uso de datos y cómo se adaptarán las herramientas desarrolladas en el proceso de negocios al que hay que prestar apoyo.Desarrollar tableros de control interactivos y fáciles de entender o visualizaciones de informes mediante el uso de metodologías estándar para resolver de manera eficaz los problemas de negocios, mediante insights de negocio y recomendaciones.Desarrollar material de capacitación y capacitar a los usuarios finales sobre los tableros de control nuevos y existentes.Analizar/curar grandes volúmenes de datos mediante el uso de diferentes herramientas como Tableau prep, SQL o cualquier otra herramienta de modelado de datos, etc.Recomendar definiciones para métricas nuevas y actualizadas, así como apoyar la gobernanza y la documentación de datos métricos.Actuar como asesor de confianza cuando surjan preguntas sobre soluciones y métricas de inteligencia de negocios.Colaborar con los equipos internos de tecnología de negocios, inteligencia de negocios y sistemas para definir los modelos de datos nuevos o modificados necesarios en el almacén de datos.Crear y actualizar un repositorio de definiciones de métricas certificadas.Diseñar, crear y publicar orígenes de datos de Tableau con el fin de satisfacer los requisitos de los tableros de control y los análisis ad hoc, mientras se garantizan metodologías estándar.Tener autoridad en la identificación y resolución de problemas con los tableros de control, los datos y la seguridad que informen los usuarios empresariales y los compañeros de equipo.Comprobar exhaustivamente la precisión y funcionalidad de los tableros de control o los orígenes de datos nuevos y modificados.Ayudar en el apoyo diario a los usuarios de los informes/tableros de control, incluida la respuesta a preguntas y las personalizaciones ad hoc de los informes.Probar nuevas funciones o correcciones de errores en el sistema/tablero de control.About YouBasic Qualifications3+ years of Salesforce.com system and reporting experience.5+ years building visualizations in Tableau, SQL, and data preparation required.5+ years of Excel/Google Sheets and relational database experienceOther QualificationsExperience in advanced SQL, data modeling, and data preparation.Solid understanding of Software Sales processes and how pipeline and closed revenue cycles are measured, forecasted, and reported.Experience collaborating with BT/IT on architecting data solutions/pipelines.Experience mentoring/coaching other team members on technical development standards and best practices.Smartsheet Advanced User a plusExcellent verbal and written communication skills; effective communication with different levels within the organization as well as collaborating with multi-functional business partners and technical teams.Solid attention to detail. Able to analyze and provide solutions to complex problems as well as provide documentation, guidance and instruction to users.Good interpersonal skills. Can independently research solutions to issues as they arise.Ability to handle business partner expectations professionally.Ability to work independently, with general direction and guidance.Self-motivated, flexible, team player with solid multi-tasking, time management & organization expertise with the ability to manage multiple and often changing priorities.Proficient in Word, Excel, PowerPoint, and Jira.Encompasses ownership and bias for action.Qué esperamos de ustedCualificaciones básicas3 años o más de experiencia en sistemas e informes de Salesforce.com.5 años o más de experiencia en crear visualizaciones en Tableau, SQL, y en preparación de datos.5 años o más de experiencia en Excel/Google Sheets y bases de datos relacionadas.Otras cualificacionesExperiencia con SQL avanzado, modelado de datos y preparación de datos.Conocimiento sólido de los procesos de ventas de software y cómo se miden, pronostican y notifican los ciclos de ingresos en curso y cerrados.Experiencia en colaborar con tecnología empresarial/TI en la construcción de soluciones/procesos de datos.Experiencia en mentoría/orientación a otros miembros del equipo sobre normas de desarrollo técnico y mejores prácticas.Se valorará si es usuario avanzado de Smartsheet.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita; comunicación eficaz con diferentes niveles dentro de la organización y colaboración con partners de negocio multifuncionales y equipos técnicos.Gran atención al detalle. Capacidad de analizar y proporcionar soluciones a problemas complejos, así como de brindar documentación, orientación e instrucciones a los usuarios.Buenas habilidades interpersonales. Capacidad de buscar, de forma independiente, soluciones a los problemas que surjan.Capacidad para tratar con profesionalismo las expectativas de los partners de negocios.Capacidad para trabajar de forma independiente, con dirección y orientación generales.Tener motivación propia, ser flexible, poder trabajar en equipo, realizar varias tareas en simultáneo, gestionar el tiempo y ser organizado, así como poder gestionar muchas prioridades que a menudo cambian.Dominio de Word, Excel, PowerPoint y Jira.Asumir la responsabilidad y tener predisposición para la acción.Our Approach to Flexible Work With Flex Work, we’re combining the best of both worlds: in-person time and remote. Our approach enables our teams to deepen connections, maintain a strong community, and do their best work. We know that flexibility can take shape in many ways, so rather than a number of required days in-office each week, we simply spend at least half (50%) of our time each quarter in the office or in the field with our customers, prospects, and partners (depending on role). This means you'll have the freedom to create a flexible schedule that caters to your business, team, and personal needs, while being intentional to make the most of time spent together. Those in our remote "home office" roles also have the opportunity to come together in our offices for important moments that matter.Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!
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