Manager, Product Training (Media Production)

Company: Workday
Company: Workday
Location: CRI.Heredia
Commitment: Full Time
Posted on: 2024-04-16 05:01
Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.About the TeamThe primary purpose of Workday Education is to build a great student and instructor experience globally by delivering engaging and innovative learning solutions to help customers, partners, and employees make the most of Workday’s unified solution. Our Content team is a critical first point of consultation and execution, rapidly understanding and evolving curriculum and learning offerings that take advantage of current learning and technology trends.Workday Education Media Group (WEMG) works to enhance Workday Education initiatives through the creation of video and graphics, as well as internal communications to Workday teams and the greater Workday employee base.Información sobre el equipoEl objetivo principal de Workday Education es brindarles a los estudiantes e instructores de todo el mundo una gran experiencia. Para ello, ofrece soluciones de aprendizaje atractivas e innovadoras a fin de ayudar a los clientes, los partners y los empleados a aprovechar al máximo la solución unificada de Workday. Nuestro equipo de Contenidos es el primer punto crítico de consulta y ejecución, que comprende y mejora de manera rápida los planes de estudio y las ofertas de aprendizaje que aprovechan las tendencias actuales de educación y tecnología. Workday Education Media Group (WEMG) trabaja para mejorar las iniciativas educativas de Workday mediante la creación de videos y gráficos, las comunicaciones internas a los equipos de Workday y la base de empleados de Workday en general.About the RoleLead a creative team and closely partner with the design and post-production team leadership to drive projects to completion with a high level of quality and attention to our Workday brand. You will be responsible for leading all aspects of the day-to-day operations of the team while also managing key projects and tasks to completion following detailed processes. This role requires a combination of strong leadership skills, clear and adaptable communication style, project management expertise, and a deep understanding of design and media production processes.Responsibilities:Team Leadershipo Provide leadership, guidance, and mentorship to a team of media professionals, including: editors and designers.o Partner with the WEMG leadership team to ensure consistent approach to project tasks and quality of results. o Cultivate an inclusive team culture that encourages creativity, innovation, and continuous improvement.o Set clear goals and expectations for team members and provide regular feedback to support their professional development. Project Managemento Coordinate project tasks, resource capacity, and status with our WEMG Senior Program Manager and manage expectations throughout the project lifecycle.o Partner with WEMG Senior Program Manager to allocate resources effectively to meet project objectives.o Lead the execution and delivery of project tasks ensuring they are completed on time, on brand, and to the highest quality standards.o Identify and mitigate risks, resolve issues, and adapt to changes in project scope or requirements in a fast-paced environment. Resource Managemento Allocate resources, including personnel, equipment, and facilities, to support the successful execution of WEMG projects.o Monitor resource utilization and find opportunities for optimization or reallocation to improve efficiency and productivity.o Collaborate with the WEMG leadership team to onboard, and train new team members as needed to support project requirements. Quality Assuranceo Establish and implement quality assurance processes and standards to ensure that all content meets or exceeds quality expectations.o Conduct regular reviews and evaluations of projects to identify areas for improvement and implement corrective actions as necessary. Información sobre la funciónLiderar un equipo creativo y colaborar estrechamente con los directivos del equipo de diseño y posproducción a fin de impulsar los proyectos hasta su finalización, con un alto nivel de calidad y atención a nuestra marca Workday. Tendrá la responsabilidad de liderar todos los aspectos de las operaciones diarias del equipo y, al mismo tiempo, gestionar proyectos y tareas clave hasta su finalización siguiendo procesos detallados. Esta función demanda una combinación de habilidades sólidas de liderazgo, un estilo de comunicación claro y adaptable, experiencia en gestión de proyectos y un conocimiento profundo de los procesos de diseño y producción de medios.Responsabilidades:Liderazgo de equipoo Proporcionar liderazgo, orientación y mentoría a un equipo de profesionales de medios, incluidos editores y diseñadores.o Asociarse con el equipo directivo de WEMG para garantizar que las tareas del proyecto y la calidad de los resultados tengan un enfoque consistente.o Desarrollar una cultura de equipo inclusiva que fomente la creatividad, la innovación y la mejora continua.o Establecer metas y expectativas claras para los miembros del equipo y brindar feedback periódicamente para apoyar su desarrollo profesional. Gestión de proyectoso Coordinar las tareas, la capacidad de los recursos y el estado del proyecto con nuestro gerente sénior de Programas de WEMG, así como gestionar las expectativas durante todo el ciclo de vida del proyecto.o Asociarse con el gerente sénior de Programas de WEMG para asignar los recursos de manera efectiva a fin de cumplir con los objetivos del proyecto.o Liderar la ejecución y la entrega de las tareas del proyecto, y asegurarse de que se completen a tiempo, de acuerdo con los valores de la marca y cumpliendo los más altos estándares de calidad.o Identificar y mitigar riesgos, resolver problemas y adaptarse a los cambios en el ámbito del proyecto o sus requisitos en un entorno veloz. Gestión de recursoso Asignar los recursos, incluido el personal, los equipos y las instalaciones para apoyar la ejecución exitosa de los proyectos de WEMG.o Supervisar la utilización de los recursos y buscar oportunidades de optimización o reasignación para mejorar la eficiencia y la productividad.o Colaborar con el equipo directivo de WEMG para incorporar y capacitar a los nuevos miembros del equipo, según sea necesario para respaldar los requisitos del proyecto. Aseguramiento de la calidado Establecer e implementar procesos y estándares de aseguramiento de la calidad para garantizar que todo el contenido cumpla o supere las expectativas de calidad.o Realizar revisiones y evaluaciones periódicas de los proyectos para identificar áreas que puedan mejorarse e implementar medidas correctivas según sea necesario.About YouBasic Qualifications3+ years of experience in a people management role within a media production environmentExperience with project management tools and software (e.g., SmartSheets, Workfront, etc) and knowledge of industry-standard media production software (e.g., Adobe Creative Suite, etc.).Experience with design and media production processes, including content development, video production, editing, and distribution.Bachelor's degree in Media Studies, Communications, Business Administration, or a equivalent work experience Other QualificationsProven experience managing at least 3 individual contributorsExceptional organizational, communication, and interpersonal skills, with the ability to effectively collaborate with cross-functional teams and stakeholders.Must be fluent (written and verbal) in English and SpanishPlease apply with an English version of your CV. Thank you. Qué esperamos de ustedCualificaciones básicas●      3 años de experiencia o más en una función de gestión de personas dentro de un entorno de producción de medios.●      Experiencia con herramientas y software de gestión de proyectos (p. ej., SmartSheets, Workfront, etc.) y conocimiento del software de producción de medios estándar del sector (p. ej., Adobe Creative Suite, etc.).●      Experiencia en procesos de diseño y producción de medios, incluido el desarrollo de contenido y la producción, la edición y la distribución de videos.●  Diploma universitario de mín. 3 años en Estudios de Medios, Comunicaciones, Administración de Empresas o experiencia laboral equivalente. Otras cualificaciones●      Experiencia comprobada en la gestión de al menos 3 colaboradores individuales.●      Habilidades excepcionales de organización, comunicación y relaciones interpersonales, con la capacidad de colaborar de manera eficaz con equipos multifuncionales y partes interesadas.●  Buen dominio (escrito y oral) de inglés y español.Postúlate con una versión en inglés de tu CV. Gracias.Our Approach to Flexible Work With Flex Work, we’re combining the best of both worlds: in-person time and remote. Our approach enables our teams to deepen connections, maintain a strong community, and do their best work. We know that flexibility can take shape in many ways, so rather than a number of required days in-office each week, we simply spend at least half (50%) of our time each quarter in the office or in the field with our customers, prospects, and partners (depending on role). This means you'll have the freedom to create a flexible schedule that caters to your business, team, and personal needs, while being intentional to make the most of time spent together. Those in our remote "home office" roles also have the opportunity to come together in our offices for important moments that matter.Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!
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