Staff Product Manager, AI

Job DescriptionOù vous travaillerez : Province de Québec ou Ontario, CanadaLes produits & l’ingénierie chez GoToNous sommes les pionniers de la technologie du travail à distance. Notre mission est de concevoir des logiciels de travail innovants et flexibles qui offrent à chacun la possibilité de vivre pleinement, au travail et ailleurs. En rejoignant notre équipe, vous serez encouragé à explorer de nouvelles idées, à repousser les limites et à relever des défis passionnants. Vos compétences et votre créativité contribueront à créer des solutions qui seront utilisées par des millions d’utilisateurs à travers le monde. Il s’agit là d’une occasion unique de voir l’impact concret de votre travail et d’aider à façonner la façon dont nos clients collaborent et interagissent à distance.Votre quotidien En tant que Chef de produit principal, IA vous travaillerez surDéfinir et livrer une vision produit pour l'IA qui résout les problèmes des clients, basée sur une profonde empathie client et un travail de recherche ; en collaboration avec vos partenaires d’ingénierie, du design, du marketing produit, des ventes et du service client.Communiquer avec les (hauts) dirigeants et les parties prenantes. Agir comme le porte-parole en présentant des idées, en éduquant et en évangélisant sur ce qui touche à l’intelligence artificielle.Mesurer continuellement le succès en définissant et en suivant rigoureusement les métriques. Prendre rapidement des décisions pour pivoter si nécessaire.Rester à jour et investir du temps dans son développement et son apprentissage. Surveiller les tendances du marché, les changements technologiques et les opportunités dans le monde en constante évolution de l'IA.Ce que nous cherchons En tant que Chef de produit principal, IA, votre experience ressemblera à :6+ années d'expérience en gestion de produit, définissant, fournissant et stimulant l'adoption de produits SaaS orientés client (de préférence dans un contexte B2B).Avoir orchestré l'adoption d'au moins une solution AI/ML de bout en bout orientée client.Excellentes compétences en communication écrite et verbale (anglais).Démontrer une compréhension technique de l'IA via l'éducation ou des projets personnels.Avoir de l'expérience dans l'espace ITSM, Remote Management et/ou UEM, ainsi qu’être familier avec les personas SMB et MSP (un atout).Chez GoTo, la diversité et l'inclusion sont essentielles pour créer un environnement de travail prospère et dynamique. Notre équipe de GoGetters est motivée pour apprendre, explorer, se connecter et collaborer, en valorisant les perspectives uniques que chacun apporte à la table. Nous sommes fiers d'offrir à nos employés des avantages sociaux compétitifs, des programmes de bien-être, de la reconnaissance et des possibilités d'apprentissage et de développement. Notre engagement à créer un espace inclusif pour tous, indépendamment du sexe, de l'identité ou de l'origine, garantit que tous les membres de l'équipe peuvent contribuer à notre succès et s'épanouir sur le plan personnel et professionnel. En savoir plus. RPJ---------------------Where you’ll work: Province of Quebec or Ontario, CanadaProduct at GoToAt GoTo, we’re passionate about building powerful, flexible-work software that empowers individuals to thrive professionally and personally. We’re also dedicated to fostering a diverse and inclusive work environment where everyone’s unique perspective is valued. When you join a GoTo product team, you’ll play a vital role in this process, seeing your work used by millions of users worldwide. With plenty of opportunities for growth and learning, blaze your own trail with us.Your Day to Day As a Staff Product Manager, AI, you would be working on:Define and deliver a product vision for AI to solve customer problems, based on deep customer empathy and discovery work; together with your cross-functional partners from Engineering, Design, Product Marketing, Sales, and Customer SuccessCommunicate with (senior) leadership and stakeholders.  Function as the voice of your domain by pitching ideas, educating, evangelizing, and storytellingContinuously measure success by diligently defining and tracking metrics. Make quick decisions to pivot as neededKeep up-to-date and adopt a humble life-learner mindset.  Monitor evolving market trends, technological shifts, and opportunities in the rapidly changing world of AIWhat We’re Looking ForAs a Staff Product Manager, AI, your background will look like:6+ years of experience in Product Management defining, delivering, and driving adoption of customer-facing SaaS products (preferably in a B2B context)Delivered and driven adoption of at least one customer-facing end-to-end AI/ML solutionStrong written and verbal (English) communication skillsFundamental technical understanding of AI via education or personal projectsIt would be helpful to have experience in the ITSM, Remote Management, and/or UEM space, and familiarity with SMB and MSP personasAt GoTo, diversity and inclusion are key to creating a thriving and dynamic work environment. Our team of GoGetters is driven to learn, explore, connect, and collaborate, valuing the unique perspectives that everyone brings to the table. We take pride in providing our employees with comprehensive benefits, wellness programs, recognition, and opportunities for learning and development worldwide. Our commitment to creating an inclusive space for everyone, regardless of gender, identity, or background, ensures that all team members can contribute to our success and thrive personally and professionally. Learn more. RPJ