Sales Support Associate ( Rio de Janeiro )

Who are we?Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.  A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.  Sales Support Associate ( Rio de Janeiro )A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa plataforma global permite que os clientes coloquem a sua infraestrutura onde precisarem e conectem a tudo o que precisam para ter sucesso.Somos uma empresa global de rápido crescimento, com mais de 20 anos consecutivos de crescimento. Por meio de nosso portfólio inovador de produtos e serviços de alto desempenho, criamos o maior e mais ativo ecossistema global de cerca de 10.000 empresas, incluindo mais de 2.000 e mais de 3.000 provedores de serviços de TI e nuvem em mais de 32 países nos cinco continentes.Nosso Sales Support Associate trabalha com estreita colaboração ao time de vendas dando atendimento e suporte para pequenos e médios clientes e apoiando no acompanhamento de propostas e fechamento de novas propostas.O que você irá fazer:Administração de pré-vendas e coordenação de transaçõesCoordena todas as atividades de pré-vendas para clientes de pequeno e médio porteColeta e validação dados para orientação do time de vendas (SFDC/ Siebel)Ajuda na coordenação de oportunidadesAbertura e acompanhamento de casesLida com o escalonamento para demanda de vendas e outros times internosTrabalha em pequenos projetos de vendas, além da função diáriaO envolvimento do clienteGarante conformidade com a proposta comercial e o pedido de compra do cliente, nos processos que está atuandoRealiza contato direto com o cliente para atender demandas decorrentes de projetos (customer facing)Suporte para deals complexos Coordena deals entre países, atuando em conjunto com seus pares em outras regiõesCoordena as mudanças e mantém a proposta comercia atualizadaEnvolve equipes multifuncionais para coordenar os requisitos em relação aos prazosProcesso e Adoção de Política e ReforçoExecuta treinamentos para o time de vendas em novas ferramentas, processos e políticas, bem como treinamentos de atualização para abordar lacunas de conhecimentoComunica melhorias e aprimoramentos de processos para a equipe de vendasO que você precisa ter:Inglês avançado – requeridoConhecimento em algum sistema ERP (preferência Salesforce)ExcelExperiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas de suporteO que será considerado um diferencial se você tiver?EspanholCurso de graduaçãoConhecimento no SiebelConhecimento em tecnologia (infraestrutura, redes ou cloud)Por que a Equinix?A Equinix é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos serão considerados para o emprego, independentemente de sua raça, cor, religião, credo, origem nacional ou étnica, ascendência, local de nascimento, cidadania, sexo, gravidez/parto ou condições médicas relacionadas, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão, estado civil ou união, idade, condição de veterano ou militar, deficiência física ou mental, condição médica, informação genética,afiliação política/organizacional, condição de vítima ou membro da família de uma vítima de crime ou abuso, ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.A Equinix está empenhada em garantir que nosso processo de contratação seja aberto a todos os indivíduos, incluindo aqueles com deficiência. Se você é um candidato qualificado e precisa de assistência ou acomodação, informe-nos preenchendo esse formulário