Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.About the TeamJoin our team and experience Workday!It's fun to work in a company where people truly believe in what they're doing. The Workday Education team creates and delivers engaging and innovative learning solutions to help customer organizations, partners, and employees make the most of Workday’s unified solution. The Education Marketing and Business Development Operations team manages the Workday customer experience and creates engaging Marketing and Communications campaigns that support Education’s global business. Workday Education’s primary purpose is to create a great student and instructor experience globally. Our Marketing roles are critical in supporting customers, partners, and employees by delivering precise customer messaging, using innovative approaches, creative copy, and captivating presentations.Información sobre el equipoIncorpórese a nuestro equipo y viva la experiencia de Workday.Trabajar en una empresa donde las personas creen de verdad en lo que hacen es entretenido. El equipo de educación de Workday crea y ofrece soluciones de aprendizaje atractivas e innovadoras para ayudar a las organizaciones de los clientes, los socios y los empleados a aprovechar al máximo la solución unificada de Workday. El equipo de operaciones de Marketing y Desarrollo de Negocios en Educación gestiona la satisfacción del cliente en Workday y crea campañas atractivas de marketing y comunicación que complementan el negocio mundial de la educación. El objetivo principal del equipo de Educación de Workday es crear una gran experiencia para estudiantes e instructores de todo el mundo. Nuestras funciones de marketing son fundamentales para ayudar a clientes, socios y empleados, ya que transmiten mensajes precisos a los clientes mediante enfoques innovadores, textos creativos y presentaciones cautivantes.About the RoleAs an Education Marketing Program Manager, you’ll be a self-starter in your own right, great at working directly with our Marketing team, program managers, and other customer-facing roles within Workday. You’ll have a deep understanding of Workday Education’s training offerings and audiences so you can be an expert in communicating how to best take advantage of all we have to offer. You’ll be a brand ambassador, ensuring that all of Education’s customer facing messaging aligns with Workday’s friendly brand. You’ll take Workday’s core value of Customer Service to the next level; continually looking for ways to measure and improve the customer experience and take complex concepts and create simple, consumable messages in your marketing campaigns.Your responsibilities:Own copywriting and strategic positioning of Workday Education programs and courses to both internal and external audiences.Proactively communicate the impact of your marketing with customer-facing teams and with business leaders.Be a project manager for your marketing projects; partnering with internal teams to accomplish marketing objectives.Host, promote, and support customer-facing presentations. Hold presenters responsible for professional, polished, on-brand messaging, delivery, and graphics. Compile and present success metrics for data driven decisions. Serve as a brand ambassador owning and enforcing templates and standards for customer-facing documents, presentations, and web pages. Become an administrator in our marketing communications system (Marketo) and an expert in interpreting and sharing the data from that system.Create scalable designs and solutions that can be leveraged to meet a multitude of business needs. Use data insights to guide marketing strategy and adjust tactics in real-time.Establish key performance indicators (KPIs) aligned with marketing goals. Regularly monitor and evaluate campaign performance against KPIs.Promote our offerings through social media campaigns, public relations, and web strategies.Partner with internal teams to execute on change management initiatives; owning messaging and communication strategy.Información sobre la funciónComo gerente del programa de Marketing en Educación, deberá tener iniciativa propia, gran capacidad de trabajar directamente con nuestro equipo de Marketing, los gerentes de programas y otras funciones de atención al cliente de Workday. Deberá contar con amplio conocimiento de las ofertas de capacitación del equipo de Educación de Workday y su público, de modo que deberá ser experto en comunicar cómo se puede aprovechar al máximo todo lo que ofrecemos. Será el embajador de la marca y deberá garantizar que todos los mensajes del equipo de Educación dirigidos a los clientes estén en consonancia con la marca amigable de Workday. Deberá llevar el valor fundamental de Workday, el servicio al cliente, al siguiente nivel, buscar de manera continua formas de medir y mejorar la satisfacción del cliente y tomar conceptos complejos para crear mensajes sencillos y consumibles en las campañas de marketing.Responsabilidades:Encargarse de los textos publicitarios y el posicionamiento estratégico de los programas y cursos del equipo de Educación de Workday para públicos internos y externos.Comunicar de forma proactiva el impacto del marketing a los equipos orientados al cliente y los líderes empresariales.Gestionar sus proyectos de marketing y colaborar con los equipos internos para lograr los objetivos de marketing.Organizar y promover presentaciones orientadas al cliente y colaborar con ellas. Asegurarse de que los presentadores se responsabilicen de que los mensajes, la entrega y los gráficos sean profesionales, de calidad y acordes con la marca. Recopilar y presentar métricas de éxito para tomar decisiones en función de los datos. Actuar como embajador de la marca, poseer y aplicar plantillas y normas para los documentos, presentaciones y páginas web destinados a los clientes. Ser administrador de nuestro sistema de comunicaciones de marketing (Marketo) y experto en interpretar y divulgar los datos de dicho sistema.Crear diseños y soluciones escalables que puedan aprovecharse para satisfacer una gran cantidad de necesidades de negocio. Utilizar los datos para guiar la estrategia de marketing y ajustar las tácticas en tiempo real.Establecer indicadores clave de rendimiento alineados con los objetivos de marketing. Supervisar y evaluar de manera periódica el rendimiento de las campañas en relación con los indicadores clave de rendimiento.Promocionar nuestra oferta mediante campañas en redes sociales, relaciones públicas y estrategias web.Colaborar con los equipos internos en la ejecución de iniciativas de gestión del cambio y encargarse de la estrategia de mensajería y las comunicaciones.About YouYou thrive in a fast-paced, dynamic environment that demands innovation, accountability and a whatever-it-takes approach to deliver on commitments. You should be passionate about the quality of what you do with an intense desire to provide excellent customer service. BASIC QUALIFICATIONS: 3 - 5 years in a Marketing, Change Management, or similar role.Experience developing customer-facing materials.Understanding of reporting tools, including Excel with proven experience and/or strong interest and ability in using data to drive enhanced offerings and experiences.OTHER QUALIFICATIONS: Excellent interpersonal, verbal, and written communication skills in English.Bachelor degree or equivalent and relevant working experience are required. Bilingual in Spanish and English required.Please apply with an English version of your CV. Thank you.Workday is proud to be an equal opportunity workplace. Individuals seeking employment at Workday are considered without regards to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, physical or mental disability, veteran status, or sexual orientation. We do not accept resumes from headhunters, placement agencies, or other suppliers that have not signed a formal agreement with us.Qué esperamos de usted Que se desenvuelva bien en un entorno dinámico y acelerado que exige innovación, responsabilidad y concentración para hacer lo que sea necesario a fin de cumplir los compromisos. Que se apasione por la calidad de lo que hace con un intenso deseo de ofrecer un servicio excelente al cliente. CUALIFICACIONES BÁSICAS: 3 a 5 años de experiencia en una función de marketing, gestión de cambios o similar.Tener experiencia en el desarrollo de materiales enfocados al cliente.Tener conocimiento de las herramientas de elaboración de informes, incluido Excel, con experiencia comprobada o gran interés y capacidad en el uso de datos para impulsar ofertas y experiencias mejoradas.OTRAS CUALIFICACIONES: Poseer excelentes habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita en inglés.Es obligatorio contar con título universitario o equivalente y experiencia laboral relevante. Indispensable ser bilingüe en español e inglés.Postúlate con una versión en inglés de tu CV. Gracias.Workday se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Las personas que buscan empleo en Workday se tienen en cuenta sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición de veterano u orientación sexual. No aceptamos currículums de cazatalentos, agencias de empleo u otros proveedores que no hayan firmado un acuerdo formal con nosotros.Our Approach to Flexible Work With Flex Work, we’re combining the best of both worlds: in-person time and remote. Our approach enables our teams to deepen connections, maintain a strong community, and do their best work. We know that flexibility can take shape in many ways, so rather than a number of required days in-office each week, we simply spend at least half (50%) of our time each quarter in the office or in the field with our customers, prospects, and partners (depending on role). This means you'll have the freedom to create a flexible schedule that caters to your business, team, and personal needs, while being intentional to make the most of time spent together. Those in our remote "home office" roles also have the opportunity to come together in our offices for important moments that matter.Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!
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