Associate Manager/Manager, Deal Operations

Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.About the TeamWe are a group of hard-working professionals, with a diverse mix of experience and backgrounds. The team promotes Workday’s core values with a strong dedication to our employees. The Deal Operations Team is hiring an Associate Manager/Manager, Deal Operations position which is a cross-functional leadership role, leading a team and supporting Workday's Sales, Strategy, Finance and Legal organizations. The primary focus of this position is to lead a team of individual contributors consisting of Deal Operations Specialists and mentor them to be strategic, trusted advisors to the Sales team. Success in this role requires a positive team-minded attitude, proven ability to lead teams, and the ability to work across organizations with disparate needs. Based on experience, this could be an Associate Manager or a Manager level supporting either net new prospect or existing customer accounts/deals. The person we are seeking for this role puts the team first and is humble, hard-working and has fun!Información sobre el equipoSomos un grupo de profesionales trabajadores, que poseemos una combinación diversa de experiencia y formaciones. El equipo promueve los valores fundamentales de Workday con una gran dedicación a nuestros empleados. El equipo de Operaciones de Acuerdos está en busca de un gerente o gerente asociado para el puesto de operaciones de acuerdos, que es una función de liderazgo interdisciplinaria que dirige a un equipo y brinda soporte a las organizaciones de Ventas, Estrategia, Finanzas y Asuntos Legales de Workday. El objetivo principal de este puesto es liderar un equipo de colaboradores individuales conformado por especialistas en operaciones de acuerdos y orientarlos para que sean asesores estratégicos y confiables del equipo de Ventas. Para un buen desempeño de esta función, se requiere una actitud positiva con mentalidad de equipo, capacidad comprobada de liderar equipos y de trabajar en organizaciones con necesidades diferentes. En función de la experiencia, podría tratarse de un nivel de gerente asociado o de gerente que brinde apoyo a cuentas o acuerdos de nuevos clientes potenciales netos o clientes existentes. La persona que buscamos para esta función debe priorizar al equipo y ser humilde, trabajadora y divertida.About the RoleThe ideal candidate has a mentor/player mentality in which they lead and advise the team, while rolling up their sleeves as needed to complete their own work. You work closely with Field Sales and Business Partners to coordinate deal activity, proactively mitigate risk, and set team priorities. Success in the role requires a problem-solving attitude and an ability to thrive in a fast-paced environment while efficiently multitasking.As the Associate Manager/Manager you will (i) Monitor and assist with prioritization of team workload in email and Salesforce dashboards/reports; (ii) Advise and facilitate discussions related deal strategies and solutions; (iii) Communicate and cross-talk team activity with adjacent team managers and Sales leaders; (iv) Be a proactive problem-solver; (v) Provide feedback to team members about strengths and development areas in recurring 1:1 meetings and quarterly Career & Progress Check-Ins; (vi) Develop, manage, contribute to, and collaborate with leadership on business practices, process documentation, and presentations; (vii) Work in a flex model environment of 50% in office/50% remote each fiscal quarter.Información sobre la funciónEl candidato ideal debe tener una mentalidad de mentor/jugador en la que dirige y asesora al equipo y, al mismo tiempo, poner manos a la obra según sea necesario para finalizar su propio trabajo. Debe trabajar en estrecha colaboración con Ventas de Campo y socios comerciales para coordinar la actividad comercial, mitigar el riesgo de manera proactiva y establecer las prioridades del equipo. Para un buen desempeño en la función, se requiere de una actitud proactiva de resolución de problemas y una capacidad de prosperar en un entorno de ritmo rápido, mientras se realizan múltiples tareas de manera eficiente.Como gerente asociado o gerente deberá: (i) supervisar la priorización de la carga de trabajo del equipo en el correo electrónico y los tableros de control o informes de Salesforce y colaborar con ello; (ii) asesorar y facilitar conversaciones relacionadas con estrategias y soluciones de negocios; (iii) comunicar y dialoga sobre la actividad del equipo con los gerentes de equipos adyacentes y los líderes de Ventas; (iv) ser un solucionador de problemas proactivo; (v) proporcionar feedback a los miembros del equipo sobre las fortalezas y áreas de desarrollo en reuniones periódicas individuales y controles trimestrales de carrera profesional y progreso; (vi) desarrollar y gestionar prácticas comerciales, documentación de procesos y presentaciones (y contribuir y colaborar con los líderes para ello); (vii) trabajar en un entorno de modelo flexible de 50 % del tiempo en oficina y 50 % a distancia cada trimestre fiscal.About YouExcellent interpersonal; with verbal and written communication skills.Comfortable researching and finding solutions to a sales proposal.Comfortable making independent decisions related to Workday contracting and commercial terms.Ability to handle tight deadlines with a high volume of transactions.A problem solver who seeks out issues and brings solutions to the forefront.Great sense of humor, enjoys lifting teammates to success.Great Workday ambassador, demonstrating our core values and contributing to a strong and positive Workday culture.Qué esperamos de usted:Que posea excelentes relaciones interpersonales, con habilidades de comunicación verbal y escrita.Que se sienta cómodo investigando y buscando soluciones a una propuesta de ventas.Que se sienta cómodo tomando decisiones independientes relacionadas con la contratación y los términos comerciales de Workday.Que tenga capacidad de manejar plazos ajustados con un alto volumen de transacciones.Que sea un solucionador de problemas que detecte los problemas y aporte soluciones.Que tenga un gran sentido del humor y disfrute llevando a sus compañeros de equipo al éxito.​Basic Qualifications:Associate Manager, Deal Operations2+ years of relevant work experience in a Deal Operations type of role.Bilingual Manager, Deal Operations4+ years of relevant work experience in a Deal Operations type of role. It is essential to be bilingual in Spanish and English.​Cualificaciones básicas:Gerente asociado, Operaciones de AcuerdosMás de 2 años de experiencia laboral pertinente en una función de tipo operaciones de acuerdos.Indispensable ser bilingüe en español e inglés.Asociado, Operaciones de AcuerdosMás de 4 años de experiencia laboral pertinente en una función de tipo operaciones de acuerdos.Bilingüe​Other Qualifications:Bachelor's Degree or equivalent experience.Ability to withstand frequent pressure because of demanding workload while maintaining a positive and professional attitude.Some experience as a people leader or willing to learn people leadership skills and techniques.Proven competence with Salesforce, Apttus, and Google Suite.Ability to understand and manipulate formulas in Microsoft Excel and Google Sheets.Experience responding to contract edits, AKA “red lines.”Experience facilitating deal completion with adjacent teams.​Otras cualificaciones: Con título universitario o experiencia equivalente.Capacidad para soportar presiones frecuentes debido a una exigente carga de trabajo manteniendo, al mismo tiempo, una actitud positiva y profesional.Algo de experiencia como líder de personas o estar dispuesto a aprender habilidades y técnicas de liderazgo de personas.Competencia comprobada con Salesforce, Apttus y Google Suite.Capacidad para comprender y manipular fórmulas en Microsoft Excel y Google Sheets.Experiencia respondiendo a modificaciones de contratos, también conocidas como “líneas rojas”.Experiencia facilitando el cierre de acuerdos con equipos adyacentes.Our Approach to Flexible Work With Flex Work, we’re combining the best of both worlds: in-person time and remote. Our approach enables our teams to deepen connections, maintain a strong community, and do their best work. We know that flexibility can take shape in many ways, so rather than a number of required days in-office each week, we simply spend at least half (50%) of our time each quarter in the office or in the field with our customers, prospects, and partners (depending on role). This means you'll have the freedom to create a flexible schedule that caters to your business, team, and personal needs, while being intentional to make the most of time spent together. Those in our remote "home office" roles also have the opportunity to come together in our offices for important moments that matter.Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!